搜索“盲盒”
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近日
上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)
發(fā)布未成年人盲盒消費(fèi)調(diào)查報(bào)告指出
盲盒商品存在
溢價(jià)現(xiàn)象、交易不公問題
未成年人更易購買成癮
盲盒溢價(jià)高達(dá)14倍商家或可控制概率
上海市消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盲盒溢價(jià)明顯，二級(jí)市場有炒作嫌疑。盲盒筆比普通中性筆只多了一層包裝，價(jià)格卻多出不止一倍。
以某電商平臺(tái)售價(jià)為例，晨光“夢境下午茶”系列中性筆盲盒一共14種普通人物款加2種隱藏人物款，如果隨機(jī)發(fā)貨，一支為6.8元，指定普通人物款，價(jià)格升至7.8元，若指定隱藏人物款價(jià)格竟高漲至68.8元。
按照傳統(tǒng)賣筆模式，脫掉盲盒外殼當(dāng)作普通中性筆售賣，零售均價(jià)僅在3到4元左右，而加上盲盒包裝，隱藏款溢價(jià)可高達(dá)14倍。
同時(shí)，上海市消保委發(fā)現(xiàn)，盲盒可指定，商家或可控制概率。如果按照“盲盒不打開不知道里面是什么”的玩法，為什么多家文具店鋪出現(xiàn)“指定款”“必中”“必出隱藏款”等肯定字樣，到底是商家提前將盲盒拆封，還是盲盒游戲隱藏的某種規(guī)則？
△有店鋪出現(xiàn)“指定款”“必中”“必出隱藏款”等商品選項(xiàng)
無論哪種方式，如果筆的品質(zhì)和功能沒有任何差別，只是圖案不同，商家若存在舞弊行為，那么盲盒游戲中“盲”的只有消費(fèi)者，這無疑是在挑戰(zhàn)公平交易權(quán)。
購買盲盒成社交需求未成年人更容易上癮
據(jù)調(diào)查，一些未成年人會(huì)因同學(xué)之間的討論話題為文具盲盒而開始購買文具盲盒，并會(huì)因抽到隱藏款、熱門款而成為同學(xué)們羨慕的對象，從而獲得成就感和滿足感。
為了集齊多種款式或者抽到隱藏款，一些未成年人會(huì)有頻繁或大量購買盲盒的行為，抽出重復(fù)或不喜歡的款式往往會(huì)選擇與同學(xué)交換或者閑置，然后繼續(xù)購買，直到抽到想要的款式或者集齊所有款式為止，一定程度上增加了文具購買方面的開支。
此外，未成年人購買文具盲盒，往往是為了心理上的愉悅體驗(yàn)而不是為了文具的實(shí)際價(jià)值，拆盲盒最大的快感來源于拆開的瞬間。行為成癮，這一風(fēng)險(xiǎn)在未成年人群體中尤為突出。這與大腦里一種叫作“多巴胺”的神經(jīng)遞質(zhì)有關(guān)。多巴胺能夠讓人在完成某項(xiàng)任務(wù)后獲得愉悅感。多巴胺分泌越多，人們感受到的快感就越強(qiáng)烈。
與成年人的大腦相比，未成年人的大腦更易被外界刺激，釋放出多巴胺，且對多巴胺的反應(yīng)也更為強(qiáng)烈。未成年人大腦內(nèi)的額葉發(fā)育還不成熟，判斷力和控制力都尚有欠缺。即使未成年人能夠靠理智控制自己，也要比成年人付出更多努力，才能抵擋住誘惑。所以，面對盲盒的誘惑，未成年人往往比成年人更容易上癮。
建議對未成年人的盲盒銷售行為進(jìn)行限制和規(guī)范
上海市消保委指出
基于盲盒的未成年人社交行為，容易催生未成年人攀比心理，不利于未成年人健康成長。盲盒不是普通的游戲，采用盲盒形式的營銷行為，對于未成年人有成癮風(fēng)險(xiǎn)。未成年人缺乏公平消費(fèi)的判斷力，商家通過采用盲盒營銷的方式易獲得超額收益，對同業(yè)來說是一種不公平競爭行為。對此，上海市消保委建議出臺(tái)專門措施對針對未成年人的盲盒銷售行為進(jìn)行限制和規(guī)范。