來源：人民日?qǐng)?bào)評(píng)論
睡前聊一會(huì)兒，夢(mèng)中有世界。聽眾朋友，你好。
還記得小時(shí)候跟著父母逛街的情形嗎？大手拉小手，在一家家店鋪中走進(jìn)走出，比一比價(jià)格高低，比一比質(zhì)量優(yōu)劣。反復(fù)掂量過了，才下定決心掏腰包。父母說，貨比三家，才不會(huì)吃虧上當(dāng)。如今，越來越多的購物行為發(fā)生在網(wǎng)上。選擇大大豐富了，但不能手捧實(shí)物細(xì)細(xì)端詳，消費(fèi)者不免少了一份踏實(shí)的感覺。很多時(shí)候所謂的貨比三家，其實(shí)比的是商鋪的星級(jí)、商品的評(píng)價(jià)?？墒谴蜷_電商平臺(tái)，那些齊刷刷的超高評(píng)分、千篇一律的好評(píng)文案，看得人心里犯嘀咕：這些好評(píng)，靠得住嗎？今天，我們就來聊聊好評(píng)這件事。
圖源網(wǎng)絡(luò)
“評(píng)論20條得10元，有文案，可復(fù)制粘貼，真實(shí)有效，大量招人?！痹谝恍┘媛毿畔⑵脚_(tái)和社交網(wǎng)站，這樣明碼標(biāo)價(jià)、招募好評(píng)寫手的信息真不少。還別說，他們提供的“文案”倒是有模有樣。有的會(huì)摻入一兩句心理波動(dòng)，比如“買來送女朋友，以為起碼也要四五天，結(jié)果物流真的好快，讓女朋友早早就收到了，還夸我有眼光！考慮回購”；有的會(huì)提幾筆生活習(xí)慣，像是“愛熬夜，晚上也睡不好，白天容易累，聽說是肝的問題，朋友推薦了這款，效果真的好。”言之鑿鑿，讓人真假莫辨。
刷好評(píng)的套路還不僅如此。有些團(tuán)伙專門建立了網(wǎng)站和任務(wù)系統(tǒng)，發(fā)布各種形形色色的刷單、刷好評(píng)任務(wù)。比如：“外賣評(píng)論單”“APP下載后評(píng)論，單價(jià)2元”“轉(zhuǎn)發(fā)文章有錢賺”“觀看視頻即可通過任務(wù)，單價(jià)1.5元”，等等。還有的團(tuán)伙注冊(cè)公司，打著軟件研發(fā)的幌子，編寫刷好評(píng)刷流量的程序。如此不惜人力、心力，就是因?yàn)榭吹搅瞬糠稚碳覍?duì)好評(píng)和流量的需求，希望從中牟利。
一名所謂的行內(nèi)人說，電商平臺(tái)和點(diǎn)評(píng)類應(yīng)用有自己的推薦機(jī)制，商家想提高曝光度，就要在好評(píng)、銷量、被搜索量等指標(biāo)上有較好的表現(xiàn)。花錢找專業(yè)團(tuán)伙代為刷高數(shù)據(jù)，就成了部分商家眼中的捷徑。刷出來的假好評(píng)，讓一些消費(fèi)者上了當(dāng)，也迫使更老練的買家學(xué)會(huì)了購物先看中差評(píng)。因?yàn)椤昂迷u(píng)已經(jīng)不敢信任”?！斑M(jìn)階選手”除了研究中差評(píng)，還會(huì)飽覽“拔草”筆記、開箱視頻、各類評(píng)測(cè)……如果沒有虛假好評(píng)的滋生蔓延，消費(fèi)者本不一定要如此吃力。
圖源網(wǎng)絡(luò)
假好評(píng)的一大弊端，就在于它侵蝕了交易雙方的信任。這份信任，對(duì)現(xiàn)代社會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展來說至關(guān)重要。在流動(dòng)性低的傳統(tǒng)社會(huì)和小社群，店鋪和顧客低頭不見抬頭見，信譽(yù)如何、服務(wù)怎樣，都會(huì)看在眼里、記在心里。老話說：“酒香不怕巷子深”。釀得出好酒，顧客自會(huì)聞香而來。反之，如果沒兩下子真功夫、真手藝，就算自我標(biāo)榜“仙釀”，也很快會(huì)被識(shí)破。買賣雙方的彼此熟知，使得真實(shí)評(píng)價(jià)不必耗費(fèi)太多成本，便可以維持。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，市場交易網(wǎng)越鋪越開、越織越密，不計(jì)其數(shù)的買賣行為發(fā)生在天南海北的陌生人之間。虛假好評(píng)讓買家付出了過多精力，在鋪天蓋地的假好評(píng)中去偽存真；它也傷害了那些專心優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的本分商家，讓他們?cè)跔帗屌琶拇髴?zhàn)中落后于對(duì)手；它最終也會(huì)傷害那些購買假好評(píng)的人，縱然得到了短期的亮眼數(shù)據(jù)，但最終也將喪失消費(fèi)者的信任。
不管是一手交錢一手交貨的買賣，還是千里快遞、萬里傳信的交易，每一筆成交的背后不只是口碑的發(fā)酵，更是健全的法律法規(guī)、有力的行業(yè)監(jiān)管在發(fā)揮作用?！八淼暮迷u(píng)”，終究抵不過貨真價(jià)實(shí)的力量。這是市場規(guī)律，也是市場法則。
這正是：
酒香不怕巷子深，貨真價(jià)實(shí)才是本。
弄虛作假不足取，本末倒置誤自身。