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喜馬拉雅的命門:持續(xù)虧損,逃不出模式陷阱

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  文/何玥陽(yáng) 編輯/嘉辛

  來源/市值榜(ID:shizhibang2021)

  2011年,陳小雨和她的搭檔余建軍走到了山窮水盡的地步。

  之前兩年中,他們二人攜手打造的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目沒有成功。在尋找下一個(gè)項(xiàng)目時(shí),他們?cè)囘^很多方向,最終確定了音頻賽道。

  這是喜馬拉雅誕生的前夜。

  音頻賽道,當(dāng)時(shí)不被外界看好,主流觀點(diǎn)認(rèn)為,語(yǔ)音作為一種信息獲取的方式,成本要遠(yuǎn)高于文字。文字可以一目十行,語(yǔ)音只有聽完才知道內(nèi)容。

  余建軍和陳小雨卻堅(jiān)持認(rèn)為音頻有機(jī)會(huì),只要有能力,每個(gè)人都可以建自己的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái),發(fā)展粉絲,甚至商業(yè)化。

  喜馬拉雅以UGC起家,又踏上了知識(shí)付費(fèi)的風(fēng)口。2015年,馬東的《好好說話》在喜馬拉雅上線當(dāng)天就賣了五百多萬,一周破千萬,喜馬拉雅徹底火了,也成了在線長(zhǎng)視頻行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

  資本不斷垂青,生意越做越大,可喜馬拉雅遲遲無法盈利,上市尋求融資變成了關(guān)鍵一役。

  那么,音頻賽道會(huì)不會(huì)被資本市場(chǎng)追捧,喜馬拉雅又為什么難盈利,天花板在哪里?本文將重點(diǎn)探討這幾個(gè)問題。

  01

  變局:為何匆忙上市?

  此前,喜馬拉雅喜歡用“沒有任何面向資本的壓力,也基本沒有投資人逼著上市”來回應(yīng)上市傳言。

  現(xiàn)在不一樣了。

  在美股上市受阻后,短短幾個(gè)月,喜馬拉雅就馬不停蹄地趕往港交所的場(chǎng)子。

  之所以如此匆忙,本源上還是業(yè)績(jī)問題。

  近年來,在線音頻這個(gè)賽道發(fā)展穩(wěn)健,從用戶時(shí)長(zhǎng)上看,2020年,在移動(dòng)端使用在線音頻軟件的活躍用戶每天大約在線兩個(gè)小時(shí),4年前,這一數(shù)字是80.7分鐘,年復(fù)合增長(zhǎng)率為9.8%。

  從市場(chǎng)規(guī)模上看,這個(gè)賽道可以說發(fā)展迅猛,根據(jù)灼識(shí)咨詢的資料,同期中國(guó)在線音頻市場(chǎng)的收入也從16億元,增長(zhǎng)至131億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)69.4%。

  這個(gè)賽道上,喜馬拉雅是老大,再加上蜻蜓FM和已在美股上市的荔枝,構(gòu)成了一超兩強(qiáng)的格局。

  老大的平均月活是2.62億,其中移動(dòng)端用戶1.1億,通過物聯(lián)網(wǎng)或其他開放平臺(tái)收聽的用戶1.51億。2021年上半年,用戶在喜馬拉雅移動(dòng)端上的收聽時(shí)長(zhǎng)占中國(guó)所有在線音頻平臺(tái)移動(dòng)端收聽市場(chǎng)的70.9%。

  盡管穩(wěn)坐“一哥”的位置,盡管行業(yè)發(fā)展迅速,喜馬拉雅仍然跨不過盈利這一關(guān)。

  招股書顯示喜馬拉雅在收入上高速增長(zhǎng),2020年,喜馬拉雅營(yíng)業(yè)收入40.76億元,相較2019年和2018年,分別增加了51%和175%,2021年上半年,收入25.14億元,同比增長(zhǎng)55.5%。

  盈利方面,如果剔除可轉(zhuǎn)換可回購(gòu)優(yōu)先股公允價(jià)值的變動(dòng),調(diào)整后,喜馬拉雅的虧損正在收窄。

  2020年凈虧損的收窄與疫情期間人居家時(shí)間長(zhǎng)有關(guān),2021年上半年,喜馬拉雅虧損又?jǐn)U大5%。

  持續(xù)的凈虧損,喜馬拉雅失血嚴(yán)重,只能依靠一輪又一輪的融資維持。天眼查的數(shù)據(jù)顯示,喜馬拉雅上市前已經(jīng)完成九輪融資,資方包括京東數(shù)科、閱文、歌斐、張江高科等著名資本。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

  資本的介入是續(xù)命的關(guān)鍵,也是鞭策被投資企業(yè)上市或者盈利的動(dòng)力。如愿上市,前期資本的投入變成股票,資本成功退出,企業(yè)成功募資,雙贏;無法上市,一些企業(yè)或者企業(yè)的原股東要承擔(dān)巨額的回購(gòu)義務(wù),即使能成功回購(gòu),溢價(jià)也比較低,雙輸。

  因此,雙方都有強(qiáng)烈的上市動(dòng)機(jī)。

  上市后會(huì)如何?背后資本能夠?qū)崿F(xiàn)多少資本增值?或許可以參考美股上市的荔枝。

  荔枝上市以后大多數(shù)時(shí)間股價(jià)表現(xiàn)平平,到現(xiàn)在股價(jià)只剩上市時(shí)的三成。相對(duì)而言,美股市場(chǎng)更看重成長(zhǎng)性,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更看重盈利能力。荔枝37%復(fù)合收入增速(2018年—2020年)沒有受到美國(guó)投資者的青睞,不賺錢的喜馬拉雅能不能在港股混得開呢?

  02

  能不能盈利?何時(shí)能盈利?

  兩年前,喜馬拉雅創(chuàng)始人余建軍接受媒體采訪時(shí)稱:沒有制定任何盈利時(shí)間表。

  這話放到現(xiàn)在仍然合適。

  能不能盈利?何時(shí)能盈利?解決這個(gè)問題,要從錢哪里來,又去哪兒了入手。

  喜馬拉雅的收入來自四部分,訂閱、廣告、直播和其他。訂閱收入是頂梁柱,2020年占收入的比重為49.2%,2021年上半年為54.6%,其次是廣告和直播,分別占總收入的24.5%和16%。

  廣告是喜馬拉雅早期的支撐。廣告對(duì)整體的貢獻(xiàn)取決于用戶的基數(shù)、活躍度,喜馬拉雅在用戶體驗(yàn)和賺錢之間的平衡。一個(gè)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的成熟產(chǎn)品,不會(huì)也不應(yīng)該把業(yè)務(wù)重心放到廣告上。

  近幾年,訂閱收入是喜馬拉雅的增長(zhǎng)引擎。訂閱收入又包括購(gòu)買會(huì)員和付費(fèi)點(diǎn)播。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)變化可以看出,會(huì)員訂閱的貢獻(xiàn)最大,其占收入的比重在2018年還不到10%,2021年上半年已升至第一位,34.9%。

  會(huì)員訂閱收入大增,喜馬拉雅采取的也是先做大基數(shù)的打法,在豐富內(nèi)容、提升品質(zhì)之外,還有一些營(yíng)銷類活動(dòng),比如聯(lián)合會(huì)員和打造節(jié)日。

  去年,喜馬拉雅推出了“買1得13”的會(huì)員重磅優(yōu)惠,安卓用戶只需要218元就能打包獲得喜馬拉雅、網(wǎng)易云音樂、騰訊視頻、愛奇藝、京東等13個(gè)會(huì)員年卡。

  正常喜馬拉雅的會(huì)員價(jià)為25元/月,每年不超過268元,這樣的優(yōu)惠力度極大地點(diǎn)燃了消費(fèi)者的熱情。有媒體曾統(tǒng)計(jì),活動(dòng)開始1個(gè)小時(shí),就賣出超過10萬份。

  4月23日,是世界讀書日,喜馬拉雅、蜻蜓也趁機(jī)搞起了423聽書節(jié),還有五五購(gòu)物節(jié)、818寵粉節(jié),電商的造節(jié)本事學(xué)了個(gè)十成十。

  效果是會(huì)員數(shù)量成倍增長(zhǎng),截止2021年6月30日,達(dá)到了1370萬人,比去年同期增加了570萬。

  此類營(yíng)銷活動(dòng),比如聯(lián)合會(huì)員,獲客效果立竿見影,同時(shí)由于增加會(huì)員幾乎不會(huì)增加邊際成本,表面上看十分劃算。

  不過,這樣的活動(dòng)會(huì)傷害一些原價(jià)購(gòu)買的客戶,忠誠(chéng)度不高的會(huì)員會(huì)就此放棄,忠誠(chéng)度較高的成員在續(xù)費(fèi)時(shí)可能會(huì)等待活動(dòng),這就意味著平均每個(gè)用戶的價(jià)值會(huì)下降。

  其實(shí)這種情況已經(jīng)出現(xiàn)了。市值榜以會(huì)員數(shù)量均值計(jì)算了2021年上半年單個(gè)會(huì)員月均付費(fèi),和2020年上半年相比,縮水10%,和2020年相比,減少約三分之一。

  營(yíng)銷活動(dòng)的一面是帶來流量,另一面是費(fèi)用過高。喜馬拉雅的銷售及營(yíng)銷開支一直居高不下,占收入的比重近一半,是喜馬拉雅持續(xù)虧損的第一大殺手。在招股書中,喜馬拉雅認(rèn)為在可預(yù)見的未來里銷售開支會(huì)進(jìn)一步增加。

  其次是內(nèi)容成本。

  喜馬拉雅上提供內(nèi)容的有三種創(chuàng)作者,PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)、PUGC(專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容)和UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)。內(nèi)容的采購(gòu)形成兩種形式的成本,一是收入分成費(fèi),二是版權(quán),這里我們合稱為內(nèi)容成本。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

  喜馬拉雅之所以能坐在這個(gè)位置,很重要的原因是內(nèi)容足夠豐富、優(yōu)質(zhì)。有充足的版權(quán)和合作順利的創(chuàng)作者是喜馬拉雅構(gòu)筑內(nèi)容護(hù)城河的基石。

  隨著喜馬拉雅的登頂,這兩塊成本占收入的比重有下降趨勢(shì)。2019年,約40%,2021年上半年,下降至32%。

  早年間,喜馬拉雅的定位是“PGC+UGC+獨(dú)家版權(quán)”,招股書中倒沒有重視這個(gè)優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在,一個(gè)不確定性在于,喜馬拉雅們會(huì)不會(huì)像在線音樂平臺(tái)一樣被要求開放版權(quán)。如果版權(quán)放開,各平臺(tái)的內(nèi)容將出現(xiàn)高度同質(zhì)化,喜馬拉雅的優(yōu)勢(shì)也將轟然倒塌。

  即使沒有版權(quán)開放,為了加固護(hù)城河,內(nèi)容成本占收入的比重下降空間也有限。

  03

  逃不出的模式陷阱

  這門生意不賺錢,從淺層看是因?yàn)閮?nèi)容成本和營(yíng)銷。真正的原因在于喜馬拉雅們提供的產(chǎn)品既不是剛需,也沒有成癮性和稀缺性。

  喜馬拉雅在招股書中將24小時(shí)全天覆蓋當(dāng)做在線音頻的優(yōu)勢(shì)之一,這并不準(zhǔn)確。在線音頻、音樂、視頻、游戲本質(zhì)上都是爭(zhēng)奪人在上班和睡覺以外最多八小時(shí)的休閑時(shí)間。

  的確,深夜和聲音很般配,可大半夜再來一局王者榮耀的也是一抓一大把。

  這些非衣食住行類的剛需品,爭(zhēng)奪的就是成癮性,成癮性是氪金的最大推手,而成癮就需要強(qiáng)刺激。

  短視頻的沙雕和魔性背景音樂,長(zhǎng)視頻里的快意恩仇和磕CP上頭,在游戲的世界里生殺予奪、稱王稱霸,都比聽書更能刺激人的多巴胺,這也是視頻的滲透率一直高于在線音頻行業(yè)的原因。

  當(dāng)然,喜馬拉雅也有無可比擬的優(yōu)勢(shì),就是可以解放雙手和眼睛,在開車、做家務(wù)、搭地鐵的時(shí)候,喜馬拉雅就更有競(jìng)爭(zhēng)力。

  這種碎片化的場(chǎng)景和在線音樂的重合度可以說是百分之百,喜馬拉雅直接的對(duì)手除了蜻蜓、荔枝、企鵝、貓耳,還有在線音樂。

  在線音樂同樣成癮性比較弱,滲透率還遠(yuǎn)高于音頻,網(wǎng)易云照樣不賺錢。賺錢的騰訊音樂其實(shí)毛利率要低于喜馬拉雅,只是銷售費(fèi)用遠(yuǎn)低于喜馬拉雅。

  回到喜馬拉雅提供的內(nèi)容上。

  相信很多人在小的時(shí)候就老師說,學(xué)習(xí)要心口手腦并用,調(diào)動(dòng)越多的器官,記得越牢。喜馬拉雅的“聽”生意只刺激人的耳朵這一個(gè)感官,再加上使用的場(chǎng)景過于碎片化,這決定了喜馬拉雅不可能是學(xué)習(xí)知識(shí)的最佳途徑。

  內(nèi)容最好是不需要大腦深度參與的,不會(huì)有人愿意在拖地的時(shí)候思考什么樣的非貨幣性資產(chǎn)交換不適用非貨幣性資產(chǎn)交換準(zhǔn)則,也不會(huì)有人想在開車的時(shí)候分析一個(gè)企業(yè)什么時(shí)候邊際收益等于邊際成本。

  所以風(fēng)靡一時(shí)的知識(shí)付費(fèi)現(xiàn)在變成了內(nèi)容付費(fèi)。

  VIP熱播榜里都是長(zhǎng)篇小說也說明了用戶為何而付費(fèi),仍然是休閑的需求??梢哉f,長(zhǎng)篇連載小說是音頻平臺(tái)能提供的最具有黏性的產(chǎn)品。

  這就回到了上文,內(nèi)容成本是降不下去的。

  為了增強(qiáng)用戶的黏性,喜馬拉雅也搞了一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。這些機(jī)制的作用相當(dāng)于螞蟻森林里種樹、莊園里喂小雞,只能說是錦上添花,而非本源。

  產(chǎn)品不具有成癮性,能做到稀缺性也未必不可。如果能做到將喜馬拉雅與“聽”經(jīng)濟(jì)深度綁定,一旦有無法解放雙手或者眼睛的時(shí)候,腦子里自動(dòng)跳出來的是喜馬拉雅,而不是任何其他,喜馬拉雅的地位也就無可撼動(dòng)了。

  這還是需要高額的成本加筑內(nèi)容護(hù)城河。此外,這個(gè)賽道涌進(jìn)了字節(jié)跳動(dòng)的番茄暢聽、騰訊的懶人暢聽、快手的皮艇,重點(diǎn)在于,對(duì)他們來說做長(zhǎng)音頻只是業(yè)務(wù)場(chǎng)景的補(bǔ)充,而對(duì)喜馬拉雅來說,這是根據(jù)地,守不住就完了。

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  [1]喜馬拉雅創(chuàng)始人自述:一年半獲取7000萬用戶,網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)顛覆廣播業(yè)

  [2]“地才”喜馬拉雅憑何成為新一代獨(dú)角獸?

  [3]《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)研究報(bào)告》

  [4]數(shù)字音頻產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式之辨:流量、會(huì)員、版權(quán)

  [5]低滲透、技術(shù)有“天花板”?酷我暢聽針指音頻產(chǎn)業(yè)幾大痼疾

  [6]我聽見了喜馬拉雅的煩惱:群雄逐鹿,“耳朵經(jīng)濟(jì)”賽道日益喧囂

  [7]喜馬拉雅:多元化經(jīng)營(yíng),內(nèi)容生態(tài)戰(zhàn)略,打造在線音頻龍頭企業(yè)


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