張偉在《王者榮耀》的防沉迷系統(tǒng)中綁定了兒子的游戲賬號(hào)，并啟用“家長模式”。如果兒子的在線時(shí)長超過規(guī)定時(shí)間，系統(tǒng)就會(huì)阻止登錄，但張偉發(fā)現(xiàn)，孩子還能玩。
新京報(bào)記者 金貽龍 實(shí)習(xí)生 何宇
▲黑產(chǎn)人士在微信群組里演示如何用手機(jī)代過人臉。網(wǎng)頁截圖
進(jìn)入暑假，家長張偉發(fā)現(xiàn)，16歲的兒子一直在打游戲，每天十幾個(gè)小時(shí)不停手。
“防沉迷系統(tǒng)也防不住，他有各種辦法?！睆垈ジ锌?，所謂“辦法”，其實(shí)就是租號(hào)和買號(hào)。
根據(jù)線索，8月上旬，新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，游戲公司多年前就已推出防沉迷系統(tǒng)，我國法律也明令禁止向未成年人出售網(wǎng)游類商品，但在一些電商購物平臺(tái)和社交軟件上的成人實(shí)名制網(wǎng)游賬號(hào)買賣，成了規(guī)避“防沉迷”的灰色地帶。
這些商家用“無時(shí)間限制”等廣告語吸引未成年玩家，只要付款，就能獲得成人實(shí)名認(rèn)證的網(wǎng)游賬號(hào)，使用時(shí)段、在線時(shí)長、充值金額將不再受到防沉迷系統(tǒng)限制。在利益驅(qū)使下，更有黑產(chǎn)人士用軟件替未成年人破解網(wǎng)游防沉迷系統(tǒng)中的人臉識(shí)別。
“身份識(shí)別是網(wǎng)游防沉迷系統(tǒng)在落地過程中遇到的最大難題。”中國社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示，一旦未成年人通過灰色交易獲得成年人實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)進(jìn)入游戲，防沉迷系統(tǒng)便難以對(duì)其進(jìn)行全面監(jiān)管。
除了國家立法、行業(yè)守法外，劉曉春認(rèn)為，家長也應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo)，在日常生活中陪伴孩子參加有益身心健康的娛樂活動(dòng)，當(dāng)他們有了更多選項(xiàng)后，才更有可能不再沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。
▲在電商購物平臺(tái)上，充斥著大量出租、出售成人網(wǎng)游賬號(hào)的店鋪。網(wǎng)頁截圖
網(wǎng)店批發(fā)“無限制”網(wǎng)游賬號(hào)
三年前，張偉發(fā)現(xiàn)上初一的兒子經(jīng)常往一款名叫《王者榮耀》的游戲里充值，“一睜眼就開始玩游戲了，一直玩到凌晨三四點(diǎn)才睡覺。”
張偉在《王者榮耀》的防沉迷系統(tǒng)中綁定了兒子的游戲賬號(hào)，并啟用“家長模式”。如果兒子的在線時(shí)長超過規(guī)定時(shí)間，系統(tǒng)就會(huì)阻止登錄，但張偉發(fā)現(xiàn)，孩子還能玩。
張偉曾困惑好久，后來才知道，在未成年網(wǎng)游玩家群體中，購買和冒用成年人實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)早已是公開的秘密，即便很多游戲運(yùn)營商規(guī)定賬號(hào)不可給他人使用。
在二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上，不僅有個(gè)人出讓閑置賬號(hào)，更有工作室、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行賬號(hào)買賣。至于賬號(hào)來源，一名號(hào)商諱莫如深，“自己生產(chǎn)的一手貨。”
某電商平臺(tái)首頁，輸入某個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲的名稱，頁面也會(huì)彈出大量租號(hào)、賣號(hào)的店鋪，“自產(chǎn)自銷，無時(shí)間限制，數(shù)十萬賬號(hào)可選”的廣告語充斥其間。在這里，騰訊旗下的《王者榮耀》《英雄聯(lián)盟》《和平精英》等熱門游戲賬號(hào)都能輕易買到，而且針對(duì)微信區(qū)和QQ區(qū)，蘋果和安卓操作系統(tǒng)的手機(jī)，都有專屬賬號(hào)。其中，銷量超過十萬件的時(shí)之沙官方旗艦店，“安卓一小時(shí)，至尊寶+其他皮膚”的套餐僅標(biāo)價(jià)1.6元。
曾從事游戲行業(yè)的小歐透露，電商平臺(tái)上的賬號(hào)交易只是冰山一角，更多買賣會(huì)通過游戲交易網(wǎng)站進(jìn)行，“大型賬號(hào)批發(fā)商手中存有上百萬個(gè)游戲賬號(hào)，他們通過游戲交易網(wǎng)站出售給小型代理商牟取暴利，一些電商平臺(tái)上的小號(hào)商也會(huì)向他們批量買號(hào)，一次性買三五千個(gè)賬號(hào)?！?/p>
8月5日，新京報(bào)記者在時(shí)之沙店鋪?zhàn)饬艘粋€(gè)《王者榮耀》賬號(hào)試用。這是一個(gè)蘋果手機(jī)3小時(shí)的“爆款V8號(hào)200-360皮膚號(hào)”，只掏了9元。盡管這賬號(hào)“限時(shí)”3小時(shí)，但已經(jīng)超過了目前《王者榮耀》對(duì)12周歲以上未成年人非節(jié)假日每天在線時(shí)長不超過1個(gè)小時(shí)的限制。商家直言，“如果遇到健康系統(tǒng)，稍等15分鐘后再登錄，到時(shí)間可以不用下號(hào)?！卑凑掌湔f法，如果沒有人再來租記者購買的這個(gè)游戲賬號(hào)，就可以一直玩下去。#p#分頁標(biāo)題#e#
時(shí)之沙店鋪關(guān)于商品描述有一欄使用說明：據(jù)文化部規(guī)定，購買網(wǎng)游類商品，必須年滿18周歲。但整個(gè)購買過程中，商家也沒有核實(shí)記者的真實(shí)年齡。
“現(xiàn)在都漲價(jià)了，供不應(yīng)求?！蹦畴娚唐脚_(tái)上另一個(gè)賣家利銘網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)I店（以下簡(jiǎn)稱“利銘網(wǎng)游”）表示。
按照騰訊游戲在服務(wù)條款《騰訊游戲許可及服務(wù)協(xié)議》中的規(guī)定，用戶不得將游戲賬號(hào)以任何方式提供給他人使用。
根據(jù)小歐的觀察，盡管游戲公司明令禁止，但買賣賬號(hào)的亂象在游戲圈一直存在。以前，游戲交易平臺(tái)上的大部分賬號(hào)都銷往了游戲工作室，其次才是未成年人。近些年，游戲公司加大了對(duì)賬號(hào)交易的打擊力度，但賬號(hào)買賣仍然以“游擊戰(zhàn)”形式存在。
騰訊衛(wèi)士公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年4月，共打擊違規(guī)賬號(hào)超過18萬個(gè)，游戲類交易詐騙舉報(bào)量上漲明顯，在商品賬號(hào)交易、虛假充值、游戲代練、解防沉迷、游戲外掛五種類型中，商品賬號(hào)交易詐騙舉報(bào)量最多，占51%，詐騙的經(jīng)典套路就是以低價(jià)的幌子引誘無收入的學(xué)生族。
▲在二手交易平臺(tái)上，有商家批量出售成人無防沉迷游戲賬號(hào)。網(wǎng)頁截圖
“一鍵解鎖”官方登錄通道
部分游戲運(yùn)營商，很早之前就推出了未成年人健康上網(wǎng)保護(hù)措施，打擊賬號(hào)交易和租賃，但規(guī)避的新方法也層出不窮。很多號(hào)商利用其他軟件，來為賬號(hào)登錄游戲“保駕”。
記者在時(shí)之沙店鋪下單租號(hào)后，商家立即發(fā)來一個(gè)“上號(hào)器”軟件的下載鏈接，并提供了一個(gè)專屬“解鎖碼”。
商家叮囑，“近期為了避免出現(xiàn)設(shè)備鎖、卡驗(yàn)證碼，必須使用上號(hào)器上號(hào)。”店鋪的《租號(hào)須知》還提到，上號(hào)期間，如出現(xiàn)人臉識(shí)別與防沉迷，請(qǐng)聯(lián)系客服處理。
下載完成后，記者手動(dòng)輸入“解鎖碼”。此時(shí)，不需要手動(dòng)打開該游戲的官方登錄通道，“上號(hào)器”就會(huì)自動(dòng)登錄所租賃的游戲賬號(hào)及其密碼，直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入游戲界面。
記者在某電商平臺(tái)上還觀察了多家租賃“已認(rèn)證”網(wǎng)游賬號(hào)的店鋪，租號(hào)流程大同小異——只要通過一款“上號(hào)器”軟件解鎖，未成年玩家就能輕松繞開“實(shí)名制”關(guān)卡。
但租號(hào)只能解一時(shí)之渴。16歲的高中生小杰是《王者榮耀》的多年玩家，他直言，身邊很多同學(xué)都用父母的身份證號(hào)進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，但他的父母不同意，一年前，他花幾塊錢，干脆買了一個(gè)“永久賬號(hào)”。
小杰所說的“永久賬號(hào)”，是指該賬號(hào)的身份認(rèn)證信息為成年用戶，在游戲中不會(huì)受到針對(duì)未成年用戶的限制和監(jiān)管?！跋喈?dāng)于我們借成人的號(hào)在玩?！毙〗苷f。
或許正是像小杰這樣的玩家一直存在，商家們?cè)诘赇亙?nèi)赫然打出“秒換綁”“穩(wěn)定防封”“永久賬號(hào)”“支持改密”的廣告語攬客，至于這些“永久賬號(hào)”究竟能在多大程度上幫他們躲過防沉迷系統(tǒng)的監(jiān)管，商家們其實(shí)心知肚明。
賣家利銘網(wǎng)游透露，“（本店賣的）成年人賬號(hào)都通過了實(shí)名認(rèn)證，說是不限時(shí)長玩，但是真要一直玩，玩?zhèn)€不停，時(shí)間長了，系統(tǒng)肯定就會(huì)讓驗(yàn)證人臉，這規(guī)避不了的，全靠自己控制時(shí)間?！?/p>
見記者下單了一個(gè)QQ區(qū)王者榮耀“永久賬號(hào)”，利銘網(wǎng)游不斷重復(fù)一句話，“扣（QQ）區(qū)永久賬號(hào)一定要換綁?！彼^“換綁”，即買家用自己的手機(jī)號(hào)綁定購買的游戲賬號(hào)，其目的主要是方便今后登錄游戲時(shí)接收短信驗(yàn)證碼。
換綁流程并不復(fù)雜：買家給賣家提供自己的手機(jī)號(hào)，按照賣家提示，很快就能完成“換綁”。
接下來的幾天，記者多次登錄在利銘網(wǎng)游店鋪內(nèi)購買的賬號(hào)，使用時(shí)段、在線時(shí)長的確沒有受到防沉迷系統(tǒng)的限制。#p#分頁標(biāo)題#e#
▲在社交平臺(tái)上，有“人臉”黑產(chǎn)人士提供代過游戲人臉識(shí)別的服務(wù)。網(wǎng)頁截圖
“人臉識(shí)別”黑產(chǎn)鉆“實(shí)名制”空子
這條產(chǎn)業(yè)鏈上，賬號(hào)買賣只是冰山一角，在利益驅(qū)使下，更有黑產(chǎn)人士為未成年網(wǎng)游玩家提供“過臉”服務(wù)。
這些黑產(chǎn)人士并不難找。在知乎上搜索“xx游戲人臉識(shí)別”，一條“打游戲的時(shí)候出現(xiàn)人臉彈窗怎么辦？”的帖子躍然而出，并附有其QQ號(hào)。添加好友后，對(duì)方信誓旦旦地說，只要給人臉二維碼，不用上號(hào)，其就能幫過人臉。
聊天中，這名黑產(chǎn)人士還提到，買別人的二手號(hào)，換綁了手機(jī)號(hào)，基本上都容易彈人臉（識(shí)別），時(shí)間上并無規(guī)律，即使再次過了人臉也會(huì)重復(fù)彈，只是概率不一樣，“但重復(fù)識(shí)別幾次就穩(wěn)定了?！?/p>
在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上，賣家訊訊網(wǎng)游則表示，如果被系統(tǒng)抽中進(jìn)行人臉識(shí)別，到時(shí)候隨便找個(gè)滿18歲的人刷臉即可。
這番話，實(shí)際上也從某種程度上折射出部分網(wǎng)游“實(shí)名制”存在一定漏洞——只認(rèn)身份證號(hào)，不認(rèn)人。
在體驗(yàn)手游《植物大戰(zhàn)僵尸2》時(shí)，記者從網(wǎng)上找到了一份姓名和身份證號(hào)碼大全，隨機(jī)填入其中一串身份證號(hào)碼，系統(tǒng)顯示“已實(shí)名認(rèn)證”，就這樣順利進(jìn)入游戲，持續(xù)玩了2個(gè)多小時(shí)，未受到未成年防沉迷系統(tǒng)在線時(shí)長限制。
“實(shí)名制”流于形式，社交平臺(tái)上由此催生出大量黑產(chǎn)人士。
“35（元）出明天畢業(yè)”“40（元）幫過，給料子，接精修，出精修教程。”“預(yù)定17號(hào)畢業(yè)，高清白底，高清白底······”最近半個(gè)月，在一個(gè)聚集了眾多“人臉”黑產(chǎn)的微信群組里，每天都有人發(fā)布這樣的“人臉”買賣消息。
外人很難讀懂“人臉”黑產(chǎn)圈的“語言系統(tǒng)”。據(jù)知情人士介紹，“料子”就是用大頭照制作出成品視頻，“畢業(yè)”則是指年滿18歲。“他們專找那種快要成年的人來過人臉，收料子、修圖等環(huán)節(jié)都有專人來做，還通過代理一級(jí)級(jí)往下發(fā)展?！?/p>
該群的黑產(chǎn)人士小明稱，他收的“料子”一般都用來過游戲人臉，自己賣渠道，首次收費(fèi)80元，后續(xù)服務(wù)20元?！拔易约鹤鲆粏钨?0多（元），沒頭的時(shí)候就收別人的，一單（賺）30多（元）?！?/p>
除了賣渠道牟利，小明還出“技術(shù)”?！?88元包一套，一部三色手機(jī)，自動(dòng)卡色軟件，一天上手?！睘檎故緦?shí)力，小明推薦記者加入他的“千人客戶群”。按照他在群里的說法，過臉當(dāng)天顯示未成年，第二天八點(diǎn)自動(dòng)成年，或者凌晨改密，點(diǎn)鏈接刷新成年，成年后無限制玩。
為了維持客源，小明需要不斷尋找即將成年的“人頭”。當(dāng)記者對(duì)此表現(xiàn)出興趣后，他開出條件——每個(gè)人頭給予200元酬金，“發(fā)名字和身份證號(hào)，到時(shí)候配合掃臉就行。”當(dāng)問及更多過臉細(xì)節(jié)時(shí)，小明變得謹(jǐn)慎起來，“這個(gè)你別管，你還沒到這一步。
▲“人臉”黑產(chǎn)人士小明在QQ空間發(fā)布“代過游戲人臉識(shí)別”的信息。網(wǎng)頁截圖
身份識(shí)別成“防沉迷”關(guān)鍵
共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2021年7月發(fā)布的《2020年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，玩游戲仍是未成年網(wǎng)民的主要網(wǎng)上休閑娛樂活動(dòng)之一。
在網(wǎng)游玩家中，未成年人是一個(gè)龐大的群體，但他們身心尚未健全，綜合判斷能力較弱，容易在游戲世界里迷失自我。因此，防沉迷系統(tǒng)從2007年正式在我國投入使用以來，一直被賦予更多社會(huì)責(zé)任和公眾期待。
我國近年來也在不斷加碼監(jiān)管措施。國家新聞出版署在2019年10月25日印發(fā)的《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》中，除了規(guī)定賬號(hào)實(shí)行實(shí)名制度、嚴(yán)格控制未成年人游戲時(shí)段、時(shí)長外，針對(duì)未成年玩家的付費(fèi)服務(wù)內(nèi)容也有明確要求，比如，同一網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)所提供的游戲付費(fèi)服務(wù)，8周歲以上未滿16周歲的用戶，單次充值金額不得超過50元人民幣，每月充值金額累計(jì)不得超過200元人民幣。#p#分頁標(biāo)題#e#
針對(duì)網(wǎng)游游戲監(jiān)管，今年6月1日起正式施行的新修訂的《未成年人保護(hù)法》提出，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)針對(duì)未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能。
游戲公司也在技術(shù)上加強(qiáng)舉措。如騰訊游戲健康系統(tǒng)正式上線“零點(diǎn)巡航”功能，旨在對(duì)夜間游戲超過一定時(shí)長、實(shí)名為成年人的賬號(hào)進(jìn)行人臉重點(diǎn)篩查。凡是拒絕或未通過人臉驗(yàn)證的，將被當(dāng)成未成年人，納入騰訊游戲健康系統(tǒng)的防沉迷監(jiān)管并踢下線。該功能目前已在《王者榮耀》、《和平精英》等超過60款產(chǎn)品上線。
中國社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示，盡管防范技術(shù)在升級(jí)，可一旦未成年人通過灰色交易獲得成年人實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)進(jìn)入游戲，防沉迷系統(tǒng)便難以對(duì)游戲時(shí)段、時(shí)長、充值消費(fèi)金額進(jìn)行全面監(jiān)管?？梢哉f，身份識(shí)別依然是防沉迷系統(tǒng)在落地過程中遇到的最大難題。
為了解決這一現(xiàn)實(shí)問題，新修訂的《未成年人保護(hù)法》明確，國家建立統(tǒng)一的未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲電子身份認(rèn)證系統(tǒng)。同時(shí)按照規(guī)定，6月1日前所有上線運(yùn)營的游戲須全部接入這一國家層面的實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)。
此外，根據(jù)國家新聞出版署于7月28日發(fā)布的一項(xiàng)公示顯示，《網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名認(rèn)證技術(shù)要求》擬列入新聞出版業(yè)2021年第一批行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)計(jì)劃。這意味著，網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名認(rèn)證將迎來國家標(biāo)準(zhǔn)。
8月3日，新華社主管的《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》刊發(fā)題為《網(wǎng)絡(luò)游戲長成數(shù)千億產(chǎn)業(yè)》的報(bào)道，再度引起社會(huì)對(duì)未成年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲問題的廣泛關(guān)注。受訪專家指出，要把牢網(wǎng)絡(luò)入口關(guān)，減少未成年人接觸游戲的機(jī)會(huì)。政府嚴(yán)格履行監(jiān)督職責(zé)，依法、持續(xù)對(duì)平臺(tái)監(jiān)管，對(duì)處心積慮突破底線、禍害社會(huì)的企業(yè)要追究到底。
除國家立法、行業(yè)守法外，劉曉春認(rèn)為，父母作為未成年人的第一監(jiān)護(hù)人，當(dāng)孩子登錄游戲時(shí)，應(yīng)該給予更多關(guān)注和監(jiān)護(hù)，引導(dǎo)他們?cè)谇嗌倌瓯Ｗo(hù)模式下健康用網(wǎng)，堵不如疏。同時(shí)在日常生活中，也要陪伴他們參加有益身心健康的娛樂活動(dòng)，當(dāng)孩子有了更多選項(xiàng)后，才更有可能不再沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。
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