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“羊毛”薅至瀕臨破產:京東平臺長虹經銷商泣血求退貨

原價62.9元的電水壺,到手價僅為7.9元。

“我是長虹電水壺經銷商,10.8號短時間內以遠遠低于成本價被拍20多萬單,此次已對新概念公司造成巨額損失,面臨破產倒閉,訂單無法安排發(fā)貨?!?/p>

10月10日,在京東平臺名為“長虹廚房電器旗艦店”的客服頁面,21世紀經濟報道記者看到了這樣一則語句并不十分通順的告示。

告示背后,是這家長虹品牌經銷商向用戶的求援。此前該第三方商家在店鋪首頁放出公告稱,因被某推廣機構惡意欺騙,10月8日短時間內長虹水壺以遠遠低于成本價被拍了20萬單,給公司造成巨大損失,面臨破產倒閉,公司員工也將面臨失業(yè),訂單無法發(fā)貨。

該商家稱,目前,公司已向有關部門報案。同時,商家在公告中也向已經拍下長虹這款水壺的消費者發(fā)出請求,希望消費者可以退款。

據了解,公告發(fā)布者為中山新概念電子商務有限公司,系“長虹廚房電器旗艦店”的運營主體,該店鋪為長虹品牌經銷商而非長虹品牌官方直營店。

據啟信寶顯示,中山新概念電子商務有限公司成立于2014年2月18日,注冊資本為300萬元人民幣,員工人數為37人。

有購買了涉事電水壺的用戶展示的截圖頁面顯示,活動期間,原價62.9元的電水壺,到手價僅為7.9元。

甚至還有用戶曬單稱,僅花費3.8元便“薅”到一個電水壺。

21世紀經濟報道嘗試聯系“長虹廚房電器旗艦店”客服,但客服僅給出懇請用戶取消訂單的公告,并未就此次事件給出更多解釋。

這并非電商平臺上首次發(fā)生“薅羊毛”行為。2019年1月,有網友稱拼多多存在重大Bug,只需支付4毛錢,就可以充值100元話費。隨后,拼多多方面表示,當日凌晨有黑灰產團伙通過一個過期的優(yōu)惠券漏洞盜取數千萬元平臺優(yōu)惠券,進行不正當牟利。

針對該事件,拼多多稱上海警方已以“網絡詐騙”的罪名立案并成立專案組,并依據“財產保全”的相關規(guī)定,對涉事訂單進行批量凍結。而在發(fā)現漏洞后,拼多多緊急將所有優(yōu)惠券的領取方式下架,同時取消了用戶已領取但未使用的優(yōu)惠券。

相較之下,騰訊視頻則“闊綽”得多。2018年元旦期間,騰訊視頻發(fā)起優(yōu)惠充值活動,但因為活動服務器后臺數據出現異常,有部分用戶在充值一個月時出現應該支付優(yōu)惠價18元實際僅被扣費0.2元的狀況。當時這一漏洞共引來39萬用戶參與。

其后騰訊公告稱,這是公司的工作失誤,公司將這些異常訂單全部兌現,且不再扣費。最終,騰訊為這個Bug付出超過5000萬元的代價,但同時贏得網友的好評。

如今,京東平臺上的商家同樣遭遇了“薅羊毛”事件。不過有所不同的是,此次并非系統(tǒng)Bug,而是商家自陳遭遇的惡意欺騙。#p#分頁標題#e#

21世紀經濟報道注意到,目前已有部分用戶表示了申請退貨。不過也有觀點認為,該事件中消費者并無過錯,“商家有責任為自己的行為負責,而不能將責任推給買家,買家沒有責任去辨別商家是否標錯了價格?!?/p>

(作者:楊清清)