他認為自己被騙了。
蔣先生在西安一個市場里經(jīng)營著一家理療館。今年7月，一位銷售突然聯(lián)系到他推銷艾柱、熱灸膏、艾灸床。
這位銷售自稱是“智能艾灸廠家”，來自河南。蔣先生與其微信上溝通，對方介紹艾柱一箱800元。艾灸床不需要單獨購買，蔣先生從他們公司拿艾柱和熱灸膏就行，床投放到店里。
“對方說，首次合作是一箱艾柱、一箱熱灸膏搭配使用。我說店里有熱灸膏了，直接買兩箱艾柱就行。對方提供了企業(yè)二維碼，我微信支付了580元的合作費。之后，這位銷售問我有支付寶嗎？需要在支付寶的‘人人租’小程序上繼續(xù)操作。”
蔣先生回憶，他當時掃了銷售人員發(fā)來的一個二維碼進到“人人租”平臺與廠家簽了協(xié)議?！拔易⒁獾絽f(xié)議是分期付款協(xié)議，但廠家的幾個人讓我別管先簽。”
7月28日，蔣先生收到貨。收貨當天，他打開艾灸床體驗了，發(fā)現(xiàn)氣味很嗆。他隨之聯(lián)系售后退貨，售后稱合作期是一年，每月扣1600元，送兩箱產(chǎn)品。
“我問一直對接的這名銷售人員，她此前沒有和我提過一月扣1600元、要扣一年呀。她回復，不是平白每個月扣我1600元，這1600是我從他們那邊拿艾柱或者熱灸膏的錢?！?/p>
8月28日，蔣先生支付寶上再次被扣走1600元。他認為自己被這家公司騙了，過去的一個月多次聯(lián)系人人租平臺介入處理。9月2日，他將收到的艾灸床和艾柱寄回了發(fā)貨地。平臺表示，如果商家拒收他們會介入處理。
“我現(xiàn)在不敢往支付寶上放錢了。把合作費、來回運費、被扣的錢加起來，我總共損失了4700元左右?！?/p>
9月3日，記者用蔣先生手機打開人人租平臺，找了“三元催化全自動智能艾灸床租完即送”這一筆訂單，訂單周期365天，租金總費用19200元，分成12期扣款。
該商家在平臺上傳了營業(yè)執(zhí)照，商家名稱是河南艾尚生物技術有限公司，住所在河南鄭州一產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)樓內(nèi)。
記者聯(lián)系到人人租平臺，接線員稱平臺相關部門正對商家的情況進行核實處理，等處理結果出來會第一時間給蔣先生回復。平臺目前支持蔣先生的退貨訴求，若商家拒絕收回產(chǎn)品平臺會介入處理。
接線員提到，河南艾尚生物技術有限公司是與平臺新合作的一位商家。
3日中午，根據(jù)蔣先生提供的電話，記者聯(lián)系到艾尚公司的王某。王某稱，銷售人員與蔣先生電話溝通過合作模式。舉個例子，哪怕銷售與蔣先生的溝通有問題，但蔣先生簽協(xié)議是自己簽的。
記者向王某確定其公司的經(jīng)營模式，即客戶通過人人租平臺租到艾灸床，租期一年，租完即送。租金分12期付款，每月還1600元。同時，公司每月提供兩箱產(chǎn)品。
“我們不是說強買強賣，前期既然簽協(xié)議了，協(xié)議寫得很清楚，他想單方面毀約我們就正常走訴訟程序?！蓖跄撤Q，他們公司已經(jīng)起訴蔣先生了，過兩日會將函發(fā)給蔣先生。
9月3日19時許，蔣先生告訴記者，艾尚公司已簽收了他寄回的貨品。他正在等待平臺介入的結果。
華商報大風新聞記者 常彭朵 K25
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