“劉法官，我們一起鄰里糾紛一直得不到徹底化解，我們希望依托社區(qū)網(wǎng)格微法庭機(jī)制，請社區(qū)法官介入，幫助我們進(jìn)行調(diào)解?！睎|城街道東泰社區(qū)的干部在電話里焦急地問道。
在收到求助電話后，負(fù)責(zé)東泰社區(qū)微法庭的東莞市第一人民法院東城法庭法官劉洋與專職調(diào)解員譚立即刻前往東泰社區(qū)，并聯(lián)動(dòng)曾參與該案調(diào)解的社區(qū)調(diào)解員、網(wǎng)格員一起參加到此次調(diào)解工作之中。
“法庭+社區(qū)+網(wǎng)格” 以案說法化糾紛
“我都忍了一個(gè)夏天了，每天又熱又吵，多久了還沒解決好，我準(zhǔn)備起訴了！”當(dāng)事人賴某一見到法官便大吐苦水。
原來，賴某與黃某是同一棟樓的上下層，黃某入住樓上后，未在物業(yè)指定位置安裝空調(diào)外機(jī)，而是在賴某的次臥窗戶附近安裝外機(jī)，該外機(jī)散發(fā)的熱量與噪音嚴(yán)重影響了賴某的生活起居。賴某與黃某多次交涉未果。
網(wǎng)格員獲悉此事后，立刻將情況上報(bào)給東泰社區(qū)，東泰社區(qū)指派一名社區(qū)調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，黃某認(rèn)為可以挪動(dòng)位置，但不愿花費(fèi)額外費(fèi)用，調(diào)解陷入僵局。
為更好了解實(shí)際情況，劉洋、譚立組織社區(qū)調(diào)解員、網(wǎng)格員成立微法庭解紛小組，一起來到當(dāng)事人黃某家中查看現(xiàn)場。
“為什么我安裝空調(diào)的時(shí)候，物業(yè)和賴某沒有意見呢？現(xiàn)在又說要挪，我得另外掏錢??！”黃某一臉不悅地說道。
“黃先生，我看過剛剛社區(qū)調(diào)解員他們出具的方案，其實(shí)很合理，您未按照裝修規(guī)范進(jìn)行安裝，現(xiàn)在理應(yīng)拆除，而相關(guān)費(fèi)用也是應(yīng)當(dāng)由您自行承擔(dān)的。”劉洋耐心向黃先生釋法明理，列舉以往處理過的幾起類似案例，以案說法。通過多方共同進(jìn)行釋法說理，黃某認(rèn)識到自己行為的問題，并同意更換空調(diào)外機(jī)位置，這起超過一年的糾紛成功化解。
今年以來，東城法庭依托1+6+N基層社會治理體系，在訴源治理示范社區(qū)的基礎(chǔ)上，升級打造“社區(qū)網(wǎng)格微法庭”工作機(jī)制。
據(jù)悉，早在2009年，東城法庭于全國首創(chuàng)社區(qū)法官（助理）駐點(diǎn)機(jī)制、2020年建立全市首個(gè)訴源治理示范社區(qū)。為進(jìn)一步加強(qiáng)訴源治理工作，深挖社區(qū)潛能，東城法庭創(chuàng)建“社區(qū)網(wǎng)格微法庭”機(jī)制，將訴源治理前哨陣地從社區(qū)前移到網(wǎng)格，探索“社區(qū)網(wǎng)格+”解紛五步工作法，構(gòu)建以“法庭+社區(qū)+網(wǎng)格”為核心、以綜治中心為紐帶融合各方基層治理力量的“1+1+1+n”復(fù)合型訴前解紛矩陣，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛前端化解。
社區(qū)法官“支招” “類案菜單”助調(diào)解
“劉法官，這個(gè)小區(qū)還有一個(gè)共有露臺的相鄰關(guān)系糾紛，你看能不能也給我們指導(dǎo)一下如何調(diào)解？”社區(qū)調(diào)解員和網(wǎng)格員看到這起糾紛成功化解，立刻向社區(qū)法官“取經(jīng)”。
劉洋了解糾紛情況后，向社區(qū)調(diào)解員和網(wǎng)格員剖析了糾紛的癥結(jié)，并指導(dǎo)了調(diào)解的技巧。社區(qū)調(diào)解員在法官的指導(dǎo)下，也成功化解了這起業(yè)主共有露臺的糾紛。僅用一個(gè)下午的時(shí)間，依托“社區(qū)網(wǎng)格微法庭”機(jī)制，成功化解了兩起相鄰權(quán)糾紛。
東城法庭庭長林玉坤介紹道，“社區(qū)網(wǎng)格微法庭”機(jī)制啟動(dòng)后，會與社區(qū)、網(wǎng)格建立固定的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，根據(jù)不同社區(qū)的涉訴情況進(jìn)行分析，形成類型化的調(diào)解案例給社區(qū)參考，由東城法庭派駐的社區(qū)法官定期在社區(qū)開展微法庭巡回審判，同時(shí)進(jìn)行集中專業(yè)指導(dǎo)，社區(qū)網(wǎng)格的糾紛化解能力將不斷增強(qiáng)。