提到護(hù)士，人們總是首先想起醫(yī)院里、病房內(nèi)那些忙碌穿梭的身影。那你聽說過“社區(qū)護(hù)士”嗎？很少人注意到，其實(shí)，在我們身邊，基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也有一群兢兢業(yè)業(yè)的護(hù)士，在守護(hù)著居民健康。
鄧寶如是道滘鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一名主管護(hù)師，14年來一直扎根基層護(hù)理一線，從初出茅廬的“小白”，到成長為如今的中醫(yī)館副館長。每當(dāng)看到患者痊愈的笑容，得到群眾的認(rèn)可和配合，看到團(tuán)隊(duì)擰成一股繩地往前沖……她都很慶幸自己作為一名醫(yī)護(hù)人員，在這份平凡的工作中收獲踏實(shí)的成就感，不負(fù)青春，不留遺憾。
今年，鄧寶如榮獲東莞市“最美護(hù)士”榮譽(yù)，不僅是對她工作的認(rèn)可和肯定，更是對全市“社區(qū)護(hù)士”的褒獎(jiǎng)和激勵(lì)?！矮@此殊榮，我深深地感到自豪，更覺責(zé)任重大?！编噷毴缯f，將繼續(xù)做好家門口的健康守護(hù)人，傳承和創(chuàng)新好中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，傳遞每一份感動(dòng)和溫暖，在提高人民群眾健康水平中發(fā)揮更大作用，為社區(qū)居民的健康保駕護(hù)航。
“成為護(hù)士挺好的”
走過苦與甜交織的14年時(shí)間，鄧寶如憑借著情懷和沖勁，成為群眾認(rèn)可的“健康守門人”和大家口中的“最美”。回首14年護(hù)理生涯，她的思緒穿越時(shí)光仿佛回到了初中的一節(jié)課堂，而正是這堂課指引她成為一名優(yōu)秀護(hù)士。
溫柔大方的鄧寶如至今清晰地記得：“老師對我說，‘寶如，你這么關(guān)心同學(xué)，這么會(huì)照顧人，以后做一名護(hù)士好了！’”“護(hù)士做什么？”這個(gè)疑問深深印在了鄧寶如的腦海中，她只知道生病的時(shí)候去醫(yī)院，那些穿白色衣服的護(hù)士都很溫柔，為患者解除病痛，“成為她們挺好的！”
在夢想的指引下，鄧寶如如愿成為道滘鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一名護(hù)士。作為一名年輕的“社區(qū)護(hù)士”，每天面對各種各樣病情復(fù)雜的患者，除了專業(yè)技能外，必須做到“一專多能”。因此，鄧寶如堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平，能夠熟練掌握社區(qū)常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則及護(hù)理措施，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，業(yè)務(wù)技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)；掌握常用的急救藥品、慢性病藥品的藥理作用、使用方法及副作用；熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、除顫儀等急救技能。
在做好醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，2017年6月開始，鄧寶如擔(dān)任公共衛(wèi)生北永村團(tuán)隊(duì)隊(duì)長，她和團(tuán)隊(duì)成員利用休息時(shí)間，走村入戶了解居民的健康狀況、進(jìn)行健康宣教，為慢性病患者、老年人、孕產(chǎn)婦及兒童等進(jìn)行個(gè)性化管理、家庭隨訪……每年為北永村共600多名老年人、500多名幼兒、500多名高血壓、糖尿病患者、重性精神病患者、殘疾人進(jìn)行體檢上門服務(wù)，及時(shí)對存在異常的體檢情況作出干預(yù)和處理，所在團(tuán)隊(duì)、家庭醫(yī)生小組各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作在檢查、考核中均名列前茅，服務(wù)對象滿意度100%。
在基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作實(shí)踐中，鄧寶如懷著對生命的敬畏和負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和思考，在護(hù)理人員不足的情況下，克服困難，成功打造“居家養(yǎng)老服務(wù)”模式。截至2023年7月底，居家養(yǎng)老團(tuán)隊(duì)共服務(wù)居家對象30余人，為5名對象提供了臨終關(guān)懷服務(wù)，被授予“2020中國家庭健康守門人”稱號，公益短片《老有所養(yǎng) 老有所醫(yī)》榮獲全國公益廣告大賽黃河獎(jiǎng)評選優(yōu)勝獎(jiǎng)。
銳意創(chuàng)新，做中醫(yī)適宜技術(shù)的“領(lǐng)跑人”
成為護(hù)士后，鄧寶如見證著中醫(yī)藥事業(yè)的蓬勃發(fā)展。2019年6月-8月，她到東莞市中醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)中醫(yī)推拿等中醫(yī)適宜技術(shù)。
巧合的是，鄧寶如的“老師”——東莞市中醫(yī)院治未病科護(hù)士長廖漫，于去年獲得“東莞市最美護(hù)士”榮譽(yù)。她說：“漫姐常常對我們說，用心去感受每一名患者的世界?！笨梢哉f，這不僅是中醫(yī)藥的傳承，更是東莞醫(yī)護(hù)“最美精神”的傳承。
隨著為期三個(gè)月的進(jìn)修結(jié)束，市中醫(yī)院的中醫(yī)推拿等中醫(yī)適宜技術(shù)，在道滘鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生中心迅速推廣開來?！爸嗅t(yī)護(hù)理技術(shù)的及時(shí)干預(yù)，為許多患者解除了痛苦，也解除了家屬的心結(jié)，讓我們感覺到意義非凡。”鄧寶如說。
2022年，道滘鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)館開診，鄧寶如被賦予重任，擔(dān)任中醫(yī)館副館長。在她的帶領(lǐng)下，中醫(yī)館大力推廣刮痧、耳穴壓豆、穴位貼敷、火龍罐等中醫(yī)適宜技術(shù)，拓展中醫(yī)業(yè)務(wù)，滿足患者需求，擦亮中醫(yī)館特色品牌，累計(jì)開展中醫(yī)適宜技術(shù)50余項(xiàng)。同時(shí)，成立刮痧小組、耳穴貼壓小組、艾灸小組、八段錦小組、宣講團(tuán)等，在社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、工廠等開展耳穴壓豆、小兒推拿、刮痧、艾灸等中醫(yī)適宜技術(shù)，宣講中醫(yī)防病保健知識、推廣八段錦養(yǎng)生操等活動(dòng)，讓中醫(yī)適宜技術(shù)工作落到實(shí)處，讓患者見到實(shí)效、真正受益。
“我們要用專業(yè)的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)解決患者的問題，把中醫(yī)技術(shù)、中醫(yī)理念、中醫(yī)文化帶入千家萬戶，為守護(hù)人民群眾的生命安全和身體健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！编噷毴鐖?jiān)信中醫(yī)大有作為。因此，她不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極籌建“古法艾灸”“李道政李氏砭法”等中醫(yī)適宜技術(shù)，大力開展中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)了一支素質(zhì)高、技術(shù)精的中醫(yī)護(hù)理隊(duì)伍，用自己所學(xué)為患者服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
隨著門診量不斷增長，為了給患者提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)和全方位的護(hù)理服務(wù)，鄧寶如以患者為中心的護(hù)理理念，組織推廣“一站式護(hù)理服務(wù)”，通過減少患者就診環(huán)節(jié)，縮短就診時(shí)間，以高品質(zhì)的護(hù)理服務(wù)提升疾病治療效果，改善患者生活質(zhì)量，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心。實(shí)踐證明，“一站式護(hù)理服務(wù)”是一種科學(xué)有效的健康管理體系，在社區(qū)門診慢性病中的應(yīng)用取得了較好效果，可以在很大程度上降低患者心理壓力，優(yōu)化遵醫(yī)行為，大大增加了患者疾病知曉率，有利于培養(yǎng)患者科學(xué)的生活方式。
“患者在你心中有多重，你在人們的心中就有多重”
“患者在你心中有多重，你在人們的心中就有多重?！编噷毴鐖?jiān)持做一名有溫度的護(hù)士，把崗位當(dāng)事業(yè)，把患者當(dāng)親人，把簡單和平凡演繹成精彩。
一名80多歲的半身癱瘓患者，鄧寶如走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)她滿身大、小便，而且合并全身多處壓瘡，奇臭無比。但鄧寶如沒有退卻，親自清洗患者，一遍又一遍，直至把患者身上的臭味清除。同時(shí)，這位患者因?yàn)檫M(jìn)食困難，長期沒有清潔口腔，張口時(shí)發(fā)出陣陣腐臭，鄧寶如毫無厭煩之心，細(xì)心地用鑷子一點(diǎn)點(diǎn)地清潔干凈。
2020年初，面對疫情來襲，為24小時(shí)待命且在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，鄧寶如與同事們“蝸居”在不足30平方米的小房間里，一張床變?nèi)龔埓?，臨時(shí)組成“室友”一起相互扶持。鄧寶如作為排查組組長，負(fù)責(zé)的就是家里所在的村社區(qū)，家里離宿舍不到一百米，每天她都要經(jīng)過家門口無數(shù)次?！叭诵〗M”摸排，高速路口、醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)24小時(shí)駐守，日夜穿梭在轄區(qū)的大街小巷，守護(hù)著轄區(qū)居民的健康和平安。
“我想換了任何一個(gè)人，在那樣的時(shí)刻，在人民需要我們的時(shí)刻，都會(huì)挺身而出?！编噷毴鐭o私奉獻(xiàn)的精神和踏實(shí)苦干的作風(fēng)，得到各級黨組織和人民群眾的認(rèn)可，也獲得省、市、鎮(zhèn)多次表彰，由她的故事改編并主演拍攝的微視頻《盼》被學(xué)習(xí)強(qiáng)國等中央、省市主流媒體轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道。
面對基層工作中各種困難、挫折及紛繁復(fù)雜的突發(fā)狀況，鄧寶如也曾有過放棄的念頭，但是每一次治愈病人的成就感，每一句衷心的“謝謝”，同事間的默契配合，以及家人背后默默的支持，都成為支撐鄧寶如堅(jiān)持全心全意守護(hù)群眾健康的精神慰藉。
“因?yàn)樽o(hù)士真的是一個(gè)讓人值得去熱愛的行業(yè)，你能真切地感受到，通過自己的雙手幫助一個(gè)又一個(gè)生命在承受病痛的人，走出人生艱難的階段，那種成就感和滿足感，不是其他的東西能夠填補(bǔ)的。”鄧寶如幸福地說。
14年的經(jīng)歷與磨練，讓鄧寶如的美好憧憬漸漸走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，“以患者為中心”的服務(wù)理念深深地鐫刻在她的心底，連續(xù)多年被單位評為“突出貢獻(xiàn)個(gè)人”“先進(jìn)護(hù)士”，2019年被東莞市護(hù)理學(xué)會(huì)評選為優(yōu)秀會(huì)員，2020年榮獲“東莞好人”、道滘鎮(zhèn)“最美抗疫女性”“廣東省優(yōu)秀護(hù)士”“最具人氣最美天使”等榮譽(yù)，2021年在“健康教育演講競賽”中榮獲一等獎(jiǎng)、東莞市衛(wèi)生健康局舉辦的“個(gè)體化健康教育案例撰寫”中獲得“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
“我是一名共產(chǎn)黨員，非常慶幸成為一名護(hù)理工作者，可以給患者提供醫(yī)療需求，守護(hù)好健康中國?！编噷毴绫硎?，中醫(yī)護(hù)理正在高速發(fā)展，在未來工作中，將跟緊腳步，直面機(jī)遇，樹立自信，加強(qiáng)中醫(yī)館的特色品牌建設(shè)，傳承和創(chuàng)新好中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，打造中醫(yī)護(hù)理特色，用中醫(yī)文化造?；颊?，傳遞每一份感動(dòng)和溫暖，助力中醫(yī)護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展。
【最美檔案】
鄧寶如，主管護(hù)師，2009年10月在道滘鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作至今，現(xiàn)任東莞市道滘鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生北永村團(tuán)隊(duì)隊(duì)長，中醫(yī)館副館長。
自從事護(hù)理工作以來，鄧寶如一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，盡職盡責(zé)，從一名普通的年輕護(hù)士做起，成長為團(tuán)隊(duì)長、中醫(yī)館副館長。作為中醫(yī)適宜技術(shù)“領(lǐng)跑人”，開展中醫(yī)適宜技術(shù)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工廠”系列活動(dòng)，全面開展痧、耳穴壓豆、穴位貼敷、火龍罐等中醫(yī)適宜技術(shù)，滿足患者需求，擦亮中醫(yī)館品牌。
在疫情防控工作中，鄧寶如作為排查組的組長，不懼危險(xiǎn)，全力以赴投身疫情防控第一線，為24小時(shí)待命且在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，與同事們“蝸居”在不足30平方米的小房間里。由她的故事改編并主演拍攝的微視頻《盼》被學(xué)習(xí)強(qiáng)國等中央、省市主流媒體轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道。
連續(xù)多年被單位評為“突出貢獻(xiàn)個(gè)人”“先進(jìn)護(hù)士”，2019年被東莞市護(hù)理學(xué)會(huì)評選為優(yōu)秀會(huì)員，2020年榮獲“東莞好人”、道滘鎮(zhèn)“最美抗疫女性”“廣東省優(yōu)秀護(hù)士”“最具人氣最美天使”等榮譽(yù)，2021年在“健康教育演講競賽”中榮獲一等獎(jiǎng)、東莞市衛(wèi)生健康局舉辦的“個(gè)體化健康教育案例撰寫”中獲得“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。