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AI聊天機(jī)器人與我們的孤獨(dú)流行病

編者按:很多趨勢(shì)都是潛移默化的,那些改變往往總在不經(jīng)意間。在技術(shù)的作用下,我們的行為方式以及我們與技術(shù)的互動(dòng)方式已經(jīng)發(fā)生了大規(guī)模的、結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)變。其一是人類越來(lái)越孤獨(dú),人工智能聊天機(jī)器人今后可能會(huì)成為每個(gè)人的標(biāo)配。其二是我們的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)越來(lái)越長(zhǎng),元宇宙已死,但元宇宙又萬(wàn)歲。其三是自由職業(yè)者將逐漸成為勞動(dòng)力主流。文章來(lái)自編譯。

AI聊天機(jī)器人與我們的孤獨(dú)流行病

我發(fā)現(xiàn)自己會(huì)一遍又一遍地思考某些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。因?yàn)檫@些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)體現(xiàn)了我們行為方式以及我們與技術(shù)的互動(dòng)方式發(fā)生了大規(guī)模的變化與結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)變。

本文將會(huì)圍繞著三個(gè)這方面的數(shù)字展開。你可以將這篇文章看作是三篇迷你文章,其中的每一篇都與一個(gè)更宏大的趨勢(shì)有關(guān),每一篇都會(huì)與各種初創(chuàng)企業(yè)以及與該趨勢(shì)相關(guān)的最新頭條新聞交織在一起。

三項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及三篇小文章:

79% 的 Z 世代表示自己感到孤獨(dú)。于是人工智能聊天機(jī)器人就出現(xiàn)了。

我們每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá) 8.2 小時(shí)。元宇宙已死,元宇宙萬(wàn)歲。

76% 的千禧一代和 Z 世代想自己當(dāng)老板——到 2027 年,美國(guó)將成為自由職業(yè)者占勞動(dòng)力多數(shù)的國(guó)家

下面我們就逐一解析一下吧。

01 79% 的 Z 世代表示感到孤獨(dú)。于是人工智能聊天機(jī)器人出現(xiàn)了。

上周,網(wǎng)紅 Caryn Marjorie 登上了頭條新聞,因?yàn)樗米约旱臄?shù)千小時(shí)視頻訓(xùn)練了一個(gè)語(yǔ)音聊天機(jī)器人,然后以每分鐘 1 美元的價(jià)格出售該聊天機(jī)器人的使用權(quán)。在一周之內(nèi),她就賺了 71610 美元。

Marjorie 是 Snapchat 上面的一位 23 歲的網(wǎng)紅,擁有 180 萬(wàn)名訂閱者,她給自己的聊天機(jī)器人起了個(gè)綽號(hào),叫做 CarynAI。很快,她又將自己的 Twitter 簡(jiǎn)介改成了“變身人工智能的網(wǎng)紅第一人”。粉絲付費(fèi)給 CarynAI 之后,就可以與自己已關(guān)注多年的一位創(chuàng)作者的副本進(jìn)行聊天——顯然,很多人對(duì)此感到興奮。實(shí)際上,71610 美元只是出自約 1000 名 Beta 測(cè)試者之手,這意味著普通用戶以每分鐘 1 美元的價(jià)格跟 CarynAI 聊了一個(gè)多鐘頭

與 CarynAI 的聊天大概是這樣的:

AI聊天機(jī)器人與我們的孤獨(dú)流行病

CarynAI 是人工智能伴侶趨勢(shì)當(dāng)中的一個(gè)有趣進(jìn)展:

Replika 在今年早些時(shí)候風(fēng)靡一時(shí),當(dāng)時(shí)有很多用戶愛上了自己的聊天機(jī)器人。(后來(lái) Replika 取締了色情角色扮演,引起了這些用戶極度的不適應(yīng),后來(lái) Replika 只好被迫給政策出臺(tái)前已注冊(cè)過此類角色扮演的用戶恢復(fù)了相關(guān)聊天機(jī)器人。)

Chai——也就是“chat”( 聊天)+“AI”(人工智能)——提供與人工智能朋友聊天的服務(wù),其下載量已超過 100 萬(wàn)次。

一家名為 HereAfter 的初創(chuàng)企業(yè)可讓用戶與已故親人的人工智能聊天機(jī)器人聊天——這個(gè)靈感直接源自《黑鏡》的情節(jié)。

與此同時(shí),日本這邊的男人多年來(lái)對(duì)“數(shù)字女友”就一直青睞有加。早在 2013 年的時(shí)候,成千上萬(wàn)的日本男性就愛上了備受爭(zhēng)議的 LovePlus app 提供的數(shù)字伴侶。這款 app 甚至提供了他們與女友合影的功能:

一個(gè)男人與他的虛擬女友在LovePlus app上的合影

一個(gè)男人與他的虛擬女友在LovePlus app上的合影

找數(shù)字伴侶并不是什么新鮮事。線上親密關(guān)系通常比線下親密關(guān)系更好找。不過,CarynAI 的獨(dú)特之處在于聊天機(jī)器人如何捕捉到真人的角色,并讓這個(gè)角色“可擴(kuò)展”到成千上萬(wàn)的用戶。Marjorie 與 CarynAI 背后的公司 Forever Voices 預(yù)計(jì),月收入最終可以做到 500 萬(wàn)美元(他們似乎并不擔(dān)心 Marjorie 的粉絲群會(huì)飽和)。

Marjorie 上周發(fā)布了一條推文,對(duì)自己的動(dòng)機(jī)做出解釋,讓我印象最深:

Caryn想要通過人工智能治療孤獨(dú)癥

Caryn想要通過人工智能治療孤獨(dú)癥

“CarynAI 是朝著治愈孤獨(dú)的正確方向邁出的第一步?!边@個(gè)聲明很大膽。有趣的是,Marjorie 對(duì)心理健康十分關(guān)注,甚至為了自己的聊天機(jī)器人與心理學(xué)家合作。

我一直以來(lái)都對(duì)孤獨(dú)流行病著迷。兩年前,我寫了《數(shù)字親屬關(guān)系:互聯(lián)網(wǎng)如何應(yīng)對(duì)孤獨(dú)流行病》,里面談到了互聯(lián)網(wǎng)的興起以及教會(huì)成員、社區(qū)娛樂中心以及其他的人際關(guān)系“第三場(chǎng)所”的減少。這是一個(gè)長(zhǎng)期趨勢(shì): Robert Putnam 的《獨(dú)自打保齡》(Bowling Alone) 這本描寫美國(guó)日益增長(zhǎng)的孤獨(dú)感的經(jīng)典著作,問世的時(shí)間是 2000 年。再見了,保齡球聯(lián)賽,你好 TikTok FYP(For You Page,推薦頁(yè))。

自從 23 年前《獨(dú)自打保齡》問世以來(lái),年輕一代正變得越來(lái)越孤獨(dú)。報(bào)告感到孤獨(dú)的美國(guó)成年人比例為 61%,但 Z 世代和千禧一代的這一數(shù)字分別為 79% 和 71%

AI聊天機(jī)器人與我們的孤獨(dú)流行病

如果人人都有像 CarynAI 這樣的人工智能“朋友”來(lái)對(duì)抗孤獨(dú)的話,這樣的世界會(huì)變成什么樣呢?這個(gè)未來(lái)光是想想就很有趣。從很多方面來(lái)說,這個(gè)概念都是很令人興奮的——我們都需要有人傾訴,而人與人之間的互動(dòng)是有限的。本周,Tyler Cowen 在彭博社上發(fā)表了一篇趣文,里面提出了一個(gè)理論,認(rèn)為所有的孩子可能很快就會(huì)擁有自己的人工智能聊天機(jī)器人。

畢竟,很多孩子已經(jīng)有了自己想象中的朋友——我們夢(mèng)想與之一起冒險(xiǎn)的朋友,以及在我們感到孤獨(dú)時(shí)陪伴我們的朋友。想想電影《頭腦特工隊(duì)》里面假想的朋友冰棒(Bing Bong),她在賴?yán)≧eilly)小時(shí)候就一直陪伴著她。在過去,想象中的朋友住在我們的腦海里;很快,他們可能就會(huì)住在我們的屏幕里。

《頭腦特工隊(duì)》里假想的朋友冰棒

《頭腦特工隊(duì)》里假想的朋友冰棒

從很多方面來(lái)說,人工智能伙伴可以擴(kuò)大孩子們的想象力,讓游戲時(shí)間更具創(chuàng)意和吸引力。初創(chuàng)企業(yè) MiniStudioAI 做出了一個(gè)很有趣的新應(yīng)用,該 app 利用了人工智能將兒童的繪畫變成豐富的視覺作品。車道粉筆畫或草稿紙草圖可以變成精美的藝術(shù)品。

MiniStudio 是一款人工智能app,可將兒童的繪畫轉(zhuǎn)化為精美的視覺效果圖

MiniStudio 是一款人工智能app,可將兒童的繪畫轉(zhuǎn)化為精美的視覺效果圖

借助 MiniStudio,父母和孩子可以用他們夢(mèng)寐以求的角色創(chuàng)作故事。這很酷:技術(shù)正在解鎖新的創(chuàng)意形式。

在最近的谷歌 I/O 開發(fā)者大會(huì)上,公司高管 Aparna Pappu 就展示了Google Docs 的一個(gè)人工智能集成用例:她模仿侄女和 AI 一起寫一篇關(guān)于弄丟了貝殼的短篇小說。這個(gè)貝殼背后發(fā)生了什么故事?人工智能萌生了一些想法:也許它被嫉妒的美人魚偷走了,也許它被時(shí)間旅行者帶走了,也許被烏賊吃掉了。同樣地,這很酷:AI 伴侶可以用令人興奮的方式激發(fā)孩子的想象力。

當(dāng)然,還有一個(gè)對(duì)人工智能兒童伴侶更險(xiǎn)惡的設(shè)想,比如去年冬天上映的恐怖片《梅根》(M3GAN)。這是一種反烏托邦的看法:人工智能取代了人類關(guān)懷,排擠了現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系,并且慢慢失控。

AI聊天機(jī)器人與我們的孤獨(dú)流行病

當(dāng)然,人工智能伴侶需要有嚴(yán)格的護(hù)欄,尤其是兒童周圍要有這樣的護(hù)欄。但想象一下這些可能性就夠令人興奮的。Cowen 寫道:

最重要的是,讓你的孩子擁有一個(gè)人工智能伴侶可以帶來(lái)很大的優(yōu)勢(shì)。你的孩子學(xué)習(xí)閱讀和寫作能夠更快更好,并在學(xué)校取得更好的成績(jī)。或者,也許你想讓孩子掌握西班牙語(yǔ)或中文,但你負(fù)擔(dān)不起每周只來(lái)兩次的昂貴家教。你還想讓你的孩子學(xué)習(xí)如何欣賞音樂嗎?AI 服務(wù)的局限性或者廣泛性只取決于你的想象。

也許流行文化最好的類比來(lái)自《黑暗物質(zhì)》(His Dark Materials,菲利普·普爾曼Philip Pullman 的三部曲,大家對(duì)第一部《黃金羅盤》會(huì)更加熟悉些) 的精靈(daemon)。在普爾曼幻想的那個(gè)世界里,所有人類都有一個(gè)對(duì)等的動(dòng)物,叫做精靈。精靈是他們靈魂的化身:這個(gè)角色有一只雪豹,另一個(gè)角色有一只猴子,還有一個(gè)角色有一只貓。人工智能伙伴可以像精靈一樣——它是我們的伙伴,伴隨著我們的成長(zhǎng)而了解我們,并適應(yīng)我們的技能和興趣。

當(dāng)然,他們不應(yīng)該代替現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中的朋友;我擔(dān)心人工智能聊天機(jī)器人會(huì)像社交媒體一樣排擠線下友誼。但如果應(yīng)對(duì)得好的話,一個(gè)可以幫助我們與孤獨(dú)作斗爭(zhēng)、指導(dǎo)我們,并使我們變得更有創(chuàng)造力的同伴,會(huì)讓我們每個(gè)人受益。

還有個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與孤獨(dú)感相關(guān),那就是感到沮喪的年輕人的數(shù)量。沃爾頓家庭基金會(huì)(The Walton Family Foundation)曾進(jìn)行過一項(xiàng)研究,發(fā)現(xiàn)有 42% 的 Z 世代報(bào)告患有抑郁癥——這個(gè)比例大大概是 25 歲以上美國(guó)人相關(guān)數(shù)據(jù)的 2 倍。

SocialSphere 的一項(xiàng)研究從心理健康的多個(gè)方面描繪出一幅類似的肖像:

年輕人的負(fù)面情緒明顯更大

年輕人的負(fù)面情緒明顯更大

年輕人已經(jīng)開始將 ChatGPT 當(dāng)作一種更容易獲得,更能負(fù)擔(dān)得起的治療師,而像 Woebot 這樣垂直向,專注于“心理健康關(guān)系經(jīng)紀(jì)”的伴侶越來(lái)越受歡迎。

二十年前,擁有互聯(lián)網(wǎng)朋友聽起來(lái)還很瘋狂——你從未謀面,但你卻認(rèn)為對(duì)方是你最親密的朋友,怎么可能?可是,對(duì)于在 Discord、Reddit 以及 Roblox 上相互結(jié)識(shí)的數(shù)百萬(wàn)年輕人來(lái)說,這就是現(xiàn)實(shí)。

年輕人線上交友趨勢(shì)明顯

年輕人線上交友趨勢(shì)明顯

同樣,在 10 年或 20 年后,很多人可能會(huì)將人工智能聊天機(jī)器人當(dāng)作自己的親密朋友——也許是網(wǎng)紅角色的擴(kuò)展版,或者隨著時(shí)間的推移變得更加適合我們的個(gè)性化聊天機(jī)器人。孩子們會(huì)在聊天機(jī)器人的陪伴下長(zhǎng)大嗎,或者這些伙伴會(huì)成為他們成年生活當(dāng)中的固定裝置嗎?這樣的情形想想就很有意思。我們只需要注意讓人工智能伴侶以特定、有效的方式防止孤獨(dú),而不是取代真實(shí)的人際關(guān)系,最終導(dǎo)致我們比以往任何時(shí)候都感覺更加孤獨(dú)即可。

02 我們每天泡在網(wǎng)上的時(shí)間為 8.2 小時(shí)。元宇宙已死,元宇宙萬(wàn)歲。

我們現(xiàn)在每天花 8.2 小時(shí)上網(wǎng)——這個(gè)時(shí)長(zhǎng)大概占到我們清醒時(shí)間的一半。我最近看到了這張圖表,發(fā)現(xiàn) COVID 的“推動(dòng)力”如何一直延續(xù)到 2021 年和 2022 年的情況很有趣:

資料來(lái)源:Axios、Statista、Our World In Data

資料來(lái)源:Axios、Statista、Our World In Data

回想起來(lái),這種助推是數(shù)字互動(dòng)的永久性階躍。

我們看到數(shù)字互動(dòng)的階躍變化源自技術(shù)轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變。2020 年增長(zhǎng) 16% 屬于行為轉(zhuǎn)變,因?yàn)槲覀兊纳罘绞皆谝咔槠陂g發(fā)生了變化。與此同時(shí),在 2011 年和 2012 年,我們看到了技術(shù)變革帶來(lái)的推動(dòng)力:由于移動(dòng)設(shè)備的采用,在線時(shí)間急劇增加——2011 年增長(zhǎng)了 16%,2012 年增長(zhǎng)了 19%。正好在那兩年,美國(guó)的智能手機(jī)使用量出現(xiàn)了飆升。

社交媒體使用情況用量與智能手機(jī)使用情況呈正相關(guān)

社交媒體使用情況用量與智能手機(jī)使用情況呈正相關(guān)

在即將到來(lái)的技術(shù)革命里,我們可能會(huì)看到類似的階躍變化。

“上網(wǎng)”在過去是一項(xiàng)需要經(jīng)過深思熟慮、有意識(shí)的努力;如果我們當(dāng)中有年紀(jì)大一點(diǎn)的,應(yīng)該還記得撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)發(fā)出的可怕的嘯叫聲。慢慢地,上網(wǎng)已經(jīng)變成了一種流動(dòng)的、潛意識(shí)的東西。我們會(huì)心不在焉地查看手機(jī);我們這些擁有 Apple Watch 的人會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作我們身體的延伸

曾幾何時(shí),撥號(hào)上網(wǎng)是主要的上網(wǎng)方式

曾幾何時(shí),撥號(hào)上網(wǎng)是主要的上網(wǎng)方式

未來(lái)的技術(shù)可能會(huì)讓在線互動(dòng)圖表再次發(fā)生改變,讓“在線時(shí)間”變得更加顯得是我們的第二天性。比方說,前面提到的人工智能聊天機(jī)器人可以成為我們社交生活當(dāng)中的永久固定裝置,并讓我們的數(shù)字連接關(guān)系比以往任何時(shí)候都更加緊密。虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)也即將出現(xiàn)。尤其是虛擬現(xiàn)實(shí),我預(yù)期這個(gè)東西對(duì)我們的在線化程度會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。當(dāng)整個(gè)世界都被數(shù)字化的互聯(lián)網(wǎng)連接層所覆蓋時(shí),我們?cè)谛阎拿恳豢炭赡芏紩?huì)是“在線”狀態(tài)。8.2 小時(shí)最終可能會(huì)翻倍至 16 小時(shí)。(蘋果備受期待的混合現(xiàn)實(shí)設(shè)備預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾周內(nèi)亮相;這款設(shè)備的售價(jià)是 3000 美元,需要獨(dú)立的電池包,并且仍處于實(shí)驗(yàn)階段。)

本周早些時(shí)候來(lái)自 Alexis Ohanian 的這條推文喚起了我的思考:

失敗的不是元宇宙,而是Meta的元宇宙

失敗的不是元宇宙,而是Meta的元宇宙

自打 2021 年 10 月馬克·扎克伯格為了讓公司與新使命更加契合而更名之后,“元宇宙”這個(gè)詞就不再吃香了。我們預(yù)見到了這一點(diǎn)。什么熱詞跟Meta 掛上鉤之后喪鐘就響起來(lái)了。

AI聊天機(jī)器人與我們的孤獨(dú)流行病

這個(gè)熱詞的衰落,部分也源于充滿泡沫的 2021 年,當(dāng)時(shí)的公司個(gè)個(gè)爭(zhēng)先恐后,興奮地任命自己的“首席元宇宙官”(其中大部分已經(jīng)悄然消失)。但 Ohanian 的觀點(diǎn)是,雖然 Meta 對(duì)虛擬世界的具體愿景尚未實(shí)現(xiàn),盡管其 Reality Labs 部門虧損 100 億美元以上,但其實(shí)我們正在經(jīng)歷一個(gè)定義更廣泛的虛擬世界:一個(gè)永遠(yuǎn)在線的數(shù)字世界。

從上圖可以清楚地看出這一點(diǎn)——我們醒著的時(shí)候有一半時(shí)間都在上網(wǎng)。從沉浸式娛樂形式(如游戲)相關(guān)的驚人統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以清楚地看出,76% 的美國(guó)成年人每周平均玩游戲的時(shí)間是 16.5 小時(shí)。

超過3/4的美國(guó)人玩視頻游戲,而且平均每周玩游戲的時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了16.5小時(shí)

超過3/4的美國(guó)人玩視頻游戲,而且平均每周玩游戲的時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了16.5小時(shí)

定義更廣泛的元宇宙的涌現(xiàn)在 Roblox 和 Rec Room 等公司身上體現(xiàn)得最為明顯,它們是全方位虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的墊腳石。新的沉浸形式已經(jīng)隱隱若現(xiàn):在其開發(fā)者大會(huì)上,谷歌推出了 Project Starline,這款硬件可以將 Zoom 視頻通話當(dāng)中的人變成一幅你面前的全息圖。他們的口號(hào)是:“感覺就像你就在那里,大家面對(duì)面坐在一起?!?/p>

谷歌的 Project Starline

谷歌的 Project Starline

我經(jīng)常將“無(wú)可辯駁的真相”當(dāng)作消費(fèi)者行為與技術(shù)采用問題的思維框架。這些是持續(xù)數(shù)十年且不會(huì)停止的穩(wěn)步進(jìn)展。類似這樣的事實(shí)例子是:社會(huì)不斷朝著更豐富、更身臨其境的媒體格式轉(zhuǎn)變。我們從書籍→廣播→線下的電影和電視看到這一點(diǎn)?,F(xiàn)在在線上我們又目睹了它,Twitter(文字)→ Instagram(照片)→ TikTok(視頻)。虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)是下一個(gè)——這是會(huì)不會(huì)的問題,不是什么時(shí)候的問題。 (答案是:可能不會(huì)很快。)

像 Rec Room 這樣的平臺(tái)是朝著更豐富、更沉浸式的內(nèi)容的必然未來(lái)邁出的一步

像 Rec Room 這樣的平臺(tái)是朝著更豐富、更沉浸式的內(nèi)容的必然未來(lái)邁出的一步

虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)將與生成式人工智能發(fā)生碰撞,在它們的共同作用下,用戶生成內(nèi)容的數(shù)量將會(huì)出現(xiàn)激增,創(chuàng)意工具也會(huì)得到拓展——想象一下,輸入提示“創(chuàng)建君臨城的 3D 渲染圖”,然后就能看到《權(quán)力的游戲》里的城市栩栩如生地出現(xiàn)在你的虛擬現(xiàn)實(shí)周圍。

在我看來(lái),最有可能替代移動(dòng)設(shè)備的是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備,一種將數(shù)字物體疊加到物理世界上的 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備。如果你發(fā)揮一下想象力,可以設(shè)想 2033 年孩子們之間會(huì)出現(xiàn)這種互動(dòng):

“你現(xiàn)在戴上眼鏡了嗎?”

“不,我要模擬模式?!?/p>

當(dāng)然,這是我編的,但意思你應(yīng)該明白。到最后,虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備將變得足夠?qū)嵒萸抑亓孔銐蜉p(頭戴設(shè)備?眼鏡?隱形眼鏡?),成為日常消費(fèi)品。我們可能永遠(yuǎn)不會(huì)下線,除非主動(dòng)選擇退出。但與此同時(shí),我們會(huì)看到越來(lái)越多的時(shí)間被互聯(lián)網(wǎng)吞沒了?!霸钪妗弊鳛榱餍姓Z(yǔ)可能會(huì)失寵,但我們將繼續(xù)穩(wěn)步朝著豐富、沉浸式的數(shù)字體驗(yàn)邁進(jìn),而這些體驗(yàn)會(huì)占用掉我們更多的清醒時(shí)間。

03 76% 的千禧一代和 Z 世代想成為自己的老板——美國(guó)將在 2027 年變成自由職業(yè)者在勞動(dòng)力中占主導(dǎo)的國(guó)家。

有個(gè)一直都很吸引人的現(xiàn)象:年輕人對(duì)美國(guó)企業(yè)有著強(qiáng)烈的反對(duì)情緒。去年,從安靜辭職(quiet quitting)的興起、對(duì)裙帶寶貝(nepo babies)的取消文化傾向以及 subreddit r/antiwork (reddit 上的“反工作小組”)的人數(shù)壯大(現(xiàn)在有 260 萬(wàn)用戶并且還在增加)這些現(xiàn)象當(dāng)中,我們可以看到這一點(diǎn)。

我們從當(dāng)前的 TikTok 趨勢(shì)也能看到這一點(diǎn),比方說 #salarytransparency 與 #paydayroutine 話題,這些趨勢(shì)的目的是讓我們的收入和支出更加透明

AI聊天機(jī)器人與我們的孤獨(dú)流行病

注:TikTok 帳戶@salarytransparencystreet就很火,這個(gè)賬號(hào)會(huì)采訪陌生人,致力于讓工資更加透明,并從雇主手中奪回權(quán)力

具體來(lái)說,反工作現(xiàn)象是對(duì)“被操縱的系統(tǒng)”的反抗,其根源在于大衰退以及收入不平等的加劇(基尼系數(shù)一直在攀升已經(jīng)有 50 年了)。今年第一季度,18 至 29 歲美國(guó)人的信用卡債務(wù)有 8.31% 轉(zhuǎn)變?yōu)閲?yán)重拖欠,高于去年同期的 5.12%。在暫緩還債政策執(zhí)行了 3 年后,今年晚些時(shí)候就要恢復(fù)學(xué)生債務(wù)償還了;36% 的 Z 世代都有學(xué)生債務(wù),平均債務(wù)余額為 20900 美元。大家正在受到傷害,然后都?xì)w咎于系統(tǒng)已經(jīng)壞掉

千禧一代與 Z 世代親眼目睹了自己的父母和祖父母在 2008 年經(jīng)濟(jì)衰退期間失業(yè);他們當(dāng)中年齡最大的人自己的工作也丟了。十年后,一場(chǎng)疫情來(lái)襲,對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)又造成了一次沖擊——失業(yè)率再次(短暫)飆升。

很容易將人工智能設(shè)想成下一場(chǎng)勞動(dòng)力沖擊。Goldman Sachs Research 預(yù)計(jì)有 3 億個(gè)工作崗位會(huì)被人工智能完全自動(dòng)化——也就是說這個(gè)星球每 11 個(gè)工作崗位當(dāng)中就有 1 個(gè)會(huì)被人工智能替換掉。

最有可能被人工智能自動(dòng)化的工作;資料來(lái)源:Goldman Sachs Research

最有可能被人工智能自動(dòng)化的工作;資料來(lái)源:Goldman Sachs Research

我最近一直在思考一件事:當(dāng)工作(人工智能)的技術(shù)革命與文化革命(拒絕“傳統(tǒng)”職業(yè))發(fā)生碰撞時(shí)會(huì)發(fā)生什么?

一個(gè)結(jié)果將是自我創(chuàng)業(yè)的持續(xù)增加。高達(dá) 76% 的千禧一代和 Z 世代渴望成為自己的老板,到 2027 年,美國(guó)將成為自由職業(yè)者占勞動(dòng)力多數(shù)的國(guó)家。這在很大程度上是一種文化現(xiàn)象,但現(xiàn)在已通過技術(shù)實(shí)現(xiàn):很多最大的科技公司都是為此類自我創(chuàng)業(yè)服務(wù)的平臺(tái);這就是我去年那篇關(guān)于數(shù)字原生工作興起的文章背后的概念。本周發(fā)布的 YouTube 年度影響報(bào)告稱,YouTube 為美國(guó) GDP 貢獻(xiàn)了 350 億美元,支持了相當(dāng)于 390000 個(gè)全職工作崗位。

自主創(chuàng)業(yè)的吸引力部分在于擁有更多的自主權(quán),隨著人工智能滲透到勞動(dòng)力隊(duì)伍當(dāng)中,這一點(diǎn)會(huì)更加正確。關(guān)于人工智能將如何改變我們的工作,在本周《大西洋月刊》的一篇銳評(píng)文章中,Charlie Warzel 描繪了一種凄涼的景象。 他寫道:“人工智能的前景是自動(dòng)化,而自動(dòng)化的前景是消除生產(chǎn)(打字、處理數(shù)字、合成信息)過程中的摩擦?!彼J(rèn)為,將人工智能嵌入到我們的工作流不會(huì)讓我們從工作當(dāng)中解放出來(lái),而是會(huì)讓我們更有效率——從而讓我們有更多時(shí)間做更多的工作。(我們之前在過去的技術(shù)進(jìn)步當(dāng)中已經(jīng)看到了這一點(diǎn)——這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯在 1930 年所做預(yù)測(cè)出錯(cuò)的原因之一——當(dāng)時(shí)他認(rèn)為,自己的孫輩每周只用工作 15 小時(shí)。)

Warzel 總結(jié)道:“如果人工智能會(huì)代替我們的工作的話,它的計(jì)劃是將我們所有人變成有重疊、會(huì)交互的人工智能系統(tǒng)的中層管理者?!睋Q句話說,人工智能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生活變得更加平凡、更加單調(diào),并且更加受制于日益緊迫的生產(chǎn)力驅(qū)動(dòng)的截止期限。在這種觀點(diǎn)下,靠自我創(chuàng)業(yè)逃離地獄就會(huì)變得更具吸引力。

以下是我對(duì)事情演變的看法:

受到大衰退、疫情以及工資停滯的影響,會(huì)有越來(lái)越多的年輕人選擇從事自由職業(yè)。重返辦公室的要求進(jìn)一步促進(jìn)了這種轉(zhuǎn)變,因?yàn)槟贻p員工追求靈活性。許多形式的知識(shí)工作——設(shè)計(jì)、工程、咨詢——都是自由職業(yè)者,公司越來(lái)越依賴于合同工。

人工智能會(huì)嵌入到每一個(gè)生產(chǎn)力工具之中,增強(qiáng)我們的能力。這會(huì)提高生產(chǎn)率,從而推動(dòng) GDP 的增長(zhǎng)——但個(gè)體員工并沒有看到工資增加或工時(shí)減少。這導(dǎo)致年輕一代(即阿爾法一代)對(duì)美國(guó)企業(yè)更加失望。

公司解雇因?yàn)槿斯ぶ悄芏@得過時(shí)的員工,進(jìn)一步強(qiáng)化了“給美國(guó)企業(yè)打工有風(fēng)險(xiǎn)”的概念。這讓更多的人不想把雞蛋放在一個(gè)職業(yè)籃子里面,選擇走上一條更加自主的道路。

#2 和#3 都推動(dòng)了自由職業(yè)取得更大發(fā)展。這個(gè)循環(huán)開始越轉(zhuǎn)越快?

勞動(dòng)力的解聚這個(gè)概念是一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的轉(zhuǎn)變,會(huì)決定未來(lái) 30 年大部分時(shí)間的走勢(shì)。后面我會(huì)用更長(zhǎng)的篇幅深入探討上面的那個(gè)循環(huán)。但與此同時(shí),有一件事很明確:不管是在技術(shù)方面還是在文化方面,工作都在進(jìn)行清算。

譯者:boxi。


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