近日，東城市場監(jiān)管分局登記審批股被廣東省婦女聯(lián)合會授予2022年度廣東省“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。
東城市場監(jiān)管分局登記審批股組建以來，立足市場監(jiān)管職能，深耕登記審批與行政許可主業(yè)，努力打造了一支業(yè)務(wù)精良、善于開拓、本領(lǐng)過硬的市場監(jiān)管“鐵娘子軍”，為東城營造一流營商環(huán)境，厚植高質(zhì)量發(fā)展沃土注入強(qiáng)勁動能。
擔(dān)主業(yè)，點燃東城企業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情。從2012年東城作為全國首批推行商事制度改革的試點單位，率先推行登記注冊便利化服務(wù)開始，先后主動推行“24小時一站式審批”、登記注冊“受理、派發(fā)、審批三分離”、刷臉辦證、“不見面”審批等改革，優(yōu)化便民體系，刷新東莞速度，擦亮標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的政務(wù)服務(wù)品牌，持續(xù)保證東城市場主體登記和食品經(jīng)營許可審批效能走在全市前列。轄區(qū)現(xiàn)有市場主體總數(shù)近11萬戶，居全市第三。
善開拓，推動政務(wù)服務(wù)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)。打造全市首個知識產(chǎn)權(quán)·品牌服務(wù)工作站，為東城企業(yè)提供品牌、商標(biāo)、法律“一站式”綜合服務(wù)，成立以來共促進(jìn)企業(yè)獲得知識產(chǎn)權(quán)專項資助資金約500萬元。主動聯(lián)合東城政務(wù)服務(wù)中心探索開發(fā)智慧打照系統(tǒng)，優(yōu)化服務(wù)功能，研發(fā)了全市首臺“自助打照終端機(jī)”，并推廣至市民中心和全市各鎮(zhèn)街使用，實現(xiàn)取照服務(wù)“全天候”“零見面”“即時取”。為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)效能，東城市場監(jiān)管分局登記股咨詢熱線于近期首次推出了“人工+AI”坐席接聽功能，實現(xiàn)7*24小時專業(yè)解答商事登記注冊辦事途徑、流程、材料及業(yè)務(wù)進(jìn)度等各類問題，跑出市場監(jiān)管政務(wù)服務(wù)“加速度”。
錘本領(lǐng)，鍛造市監(jiān)巾幗鏗鏘芳華。堅持黨建帶業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)促發(fā)展的原則，嚴(yán)格落實“三會一課”、主題黨日等組織生活制度，構(gòu)建個人自學(xué)、模范領(lǐng)學(xué)、紅色踐學(xué)、集中研學(xué)學(xué)習(xí)體系。高頻次組織基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、新增業(yè)務(wù)、專題業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，開展“共享式”“競賽式”學(xué)習(xí)成果分享和驗收，形成你追我趕、比學(xué)趕超的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍。以“婦女之家”作為重要陣地，開展禮儀、插花、瑜伽等文化活動，促進(jìn)身心健康發(fā)展，建強(qiáng)巾幗凝聚力。在持續(xù)提升政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)的過程中，推動理論指導(dǎo)實踐，知識淬煉本領(lǐng)，文化修養(yǎng)心性，以巾幗先鋒模范之力，實現(xiàn)為民服務(wù)精益求精。