為進(jìn)一步規(guī)范松山湖市民中心現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)窗口工作人員參與到現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作中來，打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，11月25日下午，松山湖市民中心舉行“爭(zhēng)做政務(wù)先鋒 再塑松湖標(biāo)桿”現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化貫標(biāo)活動(dòng)頒獎(jiǎng)儀式，政務(wù)中心、人社、自資、稅務(wù)、公安、控股等單位窗口負(fù)責(zé)人出席本次活動(dòng)。
前期，松山湖市民中心開展了“爭(zhēng)做政務(wù)先鋒 再塑松湖標(biāo)桿”現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化貫標(biāo)活動(dòng)，通過建立21天巡檢制度，聯(lián)合各部門負(fù)責(zé)人成立現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督小組，經(jīng)隨機(jī)巡檢、積分兌換、小組評(píng)優(yōu)等多種方式相結(jié)合，共評(píng)選出13名“標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)優(yōu)秀個(gè)人”和8個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)標(biāo)桿小組”，為他們頒發(fā)榮譽(yù)證書。
政務(wù)中心主任陳妹容表示，現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作的表彰儀式只是一次階段性的總結(jié)，它不意味著結(jié)束，而是一個(gè)新的開始。下來，松山湖市民中心還會(huì)開展“雙隨機(jī)一公開”的標(biāo)準(zhǔn)化工作，持續(xù)做好每周隨機(jī)巡檢抽查，并對(duì)巡檢結(jié)果進(jìn)行公示，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境。
一直以來，松山湖市民中心以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，嚴(yán)格按照市局下發(fā)的政務(wù)服務(wù)全域標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)方案的要求，聯(lián)合各部門負(fù)責(zé)人展開行動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量開展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。目前，松山湖市民中心已經(jīng)完成現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)制定、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施及21天巡檢建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范三個(gè)階段的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，窗口整潔規(guī)范，形象煥然一新，整體形象得到顯著提升，收獲辦事群眾一致好評(píng)。
下來，松山湖市民中心將持續(xù)健全政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)對(duì)綜窗人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)提素質(zhì)外樹形象，提升服務(wù)質(zhì)效，讓廣大群眾切實(shí)看到政務(wù)服務(wù)新變化、新標(biāo)準(zhǔn)、新形象，爭(zhēng)做東莞市模范標(biāo)桿。