在共享經(jīng)濟(jì)泡沫被戳破的那段時(shí)期,共享充電寶曾一度為共享經(jīng)濟(jì)帶來曙光。2018年,街電、小電、來電等幾家共享充電寶頭部企業(yè)都對(duì)外宣稱實(shí)現(xiàn)盈利。
近期以來,共享充電寶又開始持續(xù)漲價(jià)。按這個(gè)趨勢(shì),共享充電寶的業(yè)績(jī)應(yīng)該越來越好才對(duì)。但共享充電寶公司卻出現(xiàn)了一邊漲價(jià),一邊轉(zhuǎn)虧的現(xiàn)象。比如,曾經(jīng)連續(xù)5個(gè)季度盈利的怪獸充電,在最近四個(gè)季度持續(xù)虧損。
這一切還要從共享充電寶公司的運(yùn)營(yíng)模式變化說起。由于疫情加大了成本及現(xiàn)金流壓力,公司開始由自營(yíng)轉(zhuǎn)向代理模式。代理模式下,公司不需要地推團(tuán)隊(duì),也不需要提前支付入場(chǎng)費(fèi),只需要給代理商提供設(shè)備和業(yè)務(wù)支持。
也正因?yàn)槿绱耍蚕沓潆妼毜亩▋r(jià)權(quán)被代理商和商家掌握,天價(jià)充電寶也大多來自此模式。在代理模式下,共享充電寶的分成比例要比直營(yíng)模式少20%-40%個(gè)百分點(diǎn),因此公司從漲價(jià)中獲取的收入實(shí)際上較為有限,疊加疫情導(dǎo)致充電寶使用頻次下降,單個(gè)充電寶創(chuàng)收金額呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。
回過頭看,這些問題也凸顯了共享充電寶生意的弊端:產(chǎn)品服務(wù)無(wú)差異化、業(yè)務(wù)開拓過于依賴渠道。從這個(gè)角度上說,共享充電寶的生意多少與長(zhǎng)視頻網(wǎng)站有些類似。
/ 01 /共享充電寶走進(jìn)死胡同
前不久,一則關(guān)于#共享充電寶漲至4元每小時(shí)#的話題,迅速登上熱搜榜單,引起眾多網(wǎng)友圍觀討論。在網(wǎng)友討論中,共享充電寶高昂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一時(shí)間讓其成為眾人口中的“刺客”。
從數(shù)據(jù)上看,共享充電寶近些年確實(shí)出現(xiàn)了漲價(jià)潮。據(jù)界面新聞報(bào)道,從2015年到現(xiàn)在,幾家頭部共享充電寶公司紛紛漲價(jià),從最初的1元/小時(shí)漲到2-3元/小時(shí),在一些一二線城市甚至高達(dá)3-6元/小時(shí),且在不同場(chǎng)景實(shí)行“差異化定價(jià)”,某些地點(diǎn)甚至達(dá)8-10元每小時(shí)。
按道理說,共享充電寶漲價(jià),企業(yè)的業(yè)績(jī)應(yīng)該更好看。但恰恰相反,共享充電寶正走進(jìn)死胡同。漲價(jià)后,共享充電寶企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)卻越來越掙扎,即使頭部企業(yè)都出現(xiàn)了營(yíng)收下滑,利潤(rùn)扭虧的情況。
以怪獸充電為例,二季度,其營(yíng)收同比下降27.8%。凈利潤(rùn)方面,公司也由盈轉(zhuǎn)虧,其凈利潤(rùn)由去年同期的820萬(wàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槎径?.85億的凈虧損。營(yíng)收下滑、利潤(rùn)扭虧固然是受到了疫情影響,但即使拋開疫情,怪獸充電的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也并不盡如人意,即使在前幾個(gè)影響影響較小的季度里,公司也連續(xù)虧損。
不僅當(dāng)期業(yè)績(jī)表現(xiàn)不好,從共享充電寶企業(yè)的業(yè)務(wù)動(dòng)作及資本市場(chǎng)的態(tài)度看,各方也均不看好共享充電寶企業(yè)的發(fā)展前景。多家新聞報(bào)道,行業(yè)內(nèi)頭部企業(yè),小電科技目前正在面臨劇烈的人事動(dòng)蕩,裁員約2000人,涉及運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、KA等多個(gè)部門,約占公司總?cè)藬?shù)的近40%。
企業(yè)業(yè)績(jī)變現(xiàn)不佳,共享充電寶在資本市場(chǎng)也開始遇冷。其中,一級(jí)市場(chǎng)在進(jìn)入2022年以后,已經(jīng)沒有了共享充電寶投融資的消息。二級(jí)市場(chǎng)則用腳投票,“共享充電第一股”怪獸充電可謂上市即巔峰,此后,股價(jià)一路向下,現(xiàn)較發(fā)行價(jià)已經(jīng)跌去9成。
一邊是類似充電刺客式的漲價(jià),一邊是企業(yè)業(yè)績(jī)的下滑。那么,共享充電寶漲價(jià)賺來的錢,都去哪里了呢?
/ 02 /漲價(jià),為他人做的“嫁衣”
與很多人認(rèn)知不同,共享充電寶漲價(jià)的錢,并沒有落入自己的口袋。
從經(jīng)營(yíng)模式看,共享充電寶企業(yè)紛紛由直營(yíng)向代理模式轉(zhuǎn)型。行業(yè)頭部企業(yè)均加大了代理模式的轉(zhuǎn)型,其中怪獸充電,二季度新增的1800個(gè)點(diǎn)位中,有超70%來源于代理商開發(fā),美團(tuán)代理點(diǎn)位整體占比已經(jīng)近70%,而竹芒(街電和搜電的合并企業(yè))、小電亦開始加大布局代理模式。
由直營(yíng)向代理轉(zhuǎn)型的邏輯在于,降低現(xiàn)金流及成本壓力。在直營(yíng)模式下,共享充電寶需要龐大的地推人員,并且還要承擔(dān)入場(chǎng)費(fèi)等前置費(fèi)用,現(xiàn)金流及成本壓力較大。代理模式,則由代理商鋪貨,品牌只需要提供設(shè)備和業(yè)務(wù)支持。
而在代理模式下,定價(jià)權(quán)由代理商和商家決定。天價(jià)充電寶大多是來源此模式,但在代理模式下,共享充電寶企業(yè)的分成較低,直營(yíng)模式下,共享充電寶付給商家的傭金加上入場(chǎng)費(fèi),合計(jì)占到收入的60%左右。
據(jù)多家媒體報(bào)道,在代理模式下,共享充電寶與代理商的分成比例是二八分成或者一九分成,代理商拿大頭。此外,《天下網(wǎng)商》曾報(bào)道,為了在代理商爭(zhēng)奪上更有優(yōu)勢(shì),有廠商甚至開出在早期一定階段內(nèi)100%收益分成的條件。
由此,天價(jià)充電寶很容易使投資人夸大漲價(jià)對(duì)品牌的影響。事實(shí)是,雖然代理商、商家使充電寶大幅漲價(jià),但由于分成比例大幅下降,漲價(jià)的錢大多沒有流入共享充電寶的口袋。
有人可能會(huì)說,即使分成低于直營(yíng),但漲價(jià)或許多少也能為企業(yè)貢獻(xiàn)增量。但拆分單個(gè)共享寶營(yíng)收可發(fā)現(xiàn),漲價(jià)并沒有提升單個(gè)充電寶創(chuàng)收能力。以怪獸充電為例,2021年公司平均每個(gè)季度單個(gè)充電寶創(chuàng)收161元,但今年二季度,單個(gè)充電寶創(chuàng)收115元。
漲價(jià)沒有帶動(dòng)創(chuàng)收能力,原因在于,漲價(jià)后也會(huì)降低使用頻次,在疊加疫情影響,充電寶使用頻次出現(xiàn)了較大下降。
單個(gè)充電寶創(chuàng)收能力沒有提升,但共享充電寶的業(yè)務(wù)成本卻一直上升。一方面,共享充電寶進(jìn)入折舊期,折舊成本上升。體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上,雖然二季度,怪獸充電營(yíng)收同比下降近30%,但由于設(shè)備折舊,營(yíng)收成本反而同比上升17%。另一方面,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由爭(zhēng)奪點(diǎn)位點(diǎn)位規(guī)模轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)奪優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,導(dǎo)致商家傭金持續(xù)提升,從2019年到2021年商家傭金比率(抽成+進(jìn)場(chǎng))由48.2%上升至61.1%。而上述上升的成本費(fèi)用,很難被漲價(jià)抵消。
以此來看,共享充電寶從漲價(jià)中獲取的利益較為有限,其漲價(jià)賺到錢大多流入了商家及代理商的口袋。最終品牌賺到的錢,既難以抵消于疫情、漲價(jià)造成使用頻次下降的影響,也無(wú)法覆蓋持續(xù)增加的折舊、分成成本。
也正是如此,共享充電寶公司也會(huì)出現(xiàn)一邊漲價(jià)、一邊虧損的尷尬局面。
/ 03 /來自長(zhǎng)視頻的啟示
共享充電寶與長(zhǎng)視頻雖然分屬不同行業(yè),但在商業(yè)模式上,有很大的共性:
品牌之間提供的服務(wù)難有差異化,用戶幾乎沒有遷移成本,品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力均來自于上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)(長(zhǎng)視頻是內(nèi)容制作方,共享充電寶是渠道商),品牌賺的錢也大多流向具有具有關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)地位的上下游企業(yè)。最終形成了品牌空有市占率,難有利潤(rùn)的局面。
目前來看,相比共享充電寶的由盈轉(zhuǎn)虧,長(zhǎng)視頻平臺(tái)境況有了一定改善,比如愛奇藝已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)兩個(gè)季度盈利。而長(zhǎng)視頻的經(jīng)驗(yàn),對(duì)共享充電寶企業(yè)有或多或少的啟示。
短期來看,企業(yè)之間由競(jìng)爭(zhēng)到達(dá)成某種平衡狀態(tài),是短期內(nèi)提高經(jīng)營(yíng)效率甚至扭虧的有效方式。比如,愛優(yōu)騰三家長(zhǎng)視頻平臺(tái)由過去內(nèi)卷式的激進(jìn)投入,到如今默契的降本增效,其開始在用戶端集體漲價(jià),在內(nèi)容端也開始降本,減少內(nèi)容投入的數(shù)量,重視內(nèi)容投入的質(zhì)量。
此舉也起到了較好的效果,以愛奇藝為例,二季度,漲價(jià)促使公司會(huì)員收入同比增長(zhǎng)7%,內(nèi)容投入的調(diào)整促使公司收入成本下降24%。
反觀共享充電寶行業(yè),雖然頭部企業(yè)在用戶端同樣集體漲價(jià),但各家企業(yè)對(duì)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位的爭(zhēng)奪愈演愈烈,導(dǎo)致商家傭金率(抽傭+入場(chǎng)費(fèi))持續(xù)上升,傭金率從2019年到2021年,提升了12.9個(gè)百分點(diǎn)。而相比集體漲價(jià),行業(yè)頭部企業(yè)合作解決傭金率的問題可能更加重要。
緩和競(jìng)爭(zhēng)雖然短期利好企業(yè)業(yè)績(jī)改善,但長(zhǎng)期來看,只有通過差異化形成業(yè)務(wù)壁壘,企業(yè)長(zhǎng)能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)周期的業(yè)績(jī)向好。
比如,奈飛能夠在全球長(zhǎng)視頻平臺(tái)中,率先實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利,其核心正是依靠自制劇的積累,沉淀出內(nèi)容資產(chǎn),據(jù)Parrot Analytics數(shù)據(jù),奈飛常年占據(jù)全球流媒體原創(chuàng)內(nèi)容市場(chǎng)份額的60%,憑借雄厚的內(nèi)容資產(chǎn),奈飛與其它流媒體平臺(tái)形成了明顯的內(nèi)容壁壘。
從上述角度看,共享充電寶想要把故事繼續(xù)講下去,短期內(nèi)需要緩和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),解決商家的高傭金問題,而長(zhǎng)期則需要公司們思考如何形成差異化,沉淀出自身的業(yè)務(wù)壁壘。