直通12345|“莞香花開”辦好實(shí)事 柔性執(zhí)法彰顯城管溫度
“城管進(jìn)一線 服務(wù)面對(duì)面”是塘廈城市管理和綜合執(zhí)法分局著力打造的黨建品牌。為深入踐行“以人民為中心”的服務(wù)宗旨及“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的要求,今年,塘廈城市管理和綜合執(zhí)法分局組建了塘廈女子城市執(zhí)法服務(wù)中隊(duì),打造一支親民、高效、靚麗的精銳“娘子軍”。
這幫城管“娘子軍”每天都會(huì)穿梭于塘廈的大街小巷,進(jìn)行店鋪“門前五包”、垃圾分類、燃?xì)獍踩刃麄?,在她們“?dòng)之以情、曉之以理”的柔性執(zhí)法下,不少商鋪店主都主動(dòng)配合,共同維護(hù)好城市秩序。
商鋪店員:“女子中隊(duì)執(zhí)法比較有親和力,比較細(xì)心一點(diǎn)。”
塘廈城市管理和綜合執(zhí)法分局女子執(zhí)法服務(wù)中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李翠珊:“一開始,他們也是會(huì)抗拒的,但我們慢慢說,大家都不焦急,會(huì)有被感動(dòng)的時(shí)候。我們的工作理念是管理+服務(wù),希望通過我們的真誠、耐心的解說、宣傳、教導(dǎo),來獲得群眾對(duì)城市管理工作的理解和支持。”
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