為幫助群眾緩解心理困擾，疏導(dǎo)負(fù)面情緒，推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定，東城街道推出了“粵心安”心理健康服務(wù)項(xiàng)目，群眾在社區(qū)就能接受免費(fèi)的心理健康服務(wù)。
劉諾妍是東城街道“粵心安”心理健康項(xiàng)目的特聘首席心理咨詢師。每周一三五上午，劉諾妍都會(huì)到社區(qū)來，免費(fèi)為群眾提供心理咨詢與治療服務(wù)。今年8月，市民小王來到這里尋求幫助。
東城“粵心安”特聘首席心理咨詢師劉諾妍說：“剛剛來的時(shí)候，他是處于社交障礙的狀態(tài)，他說沒有跟別人聊天或者講話溝通超過兩分鐘?！?/p>
此后，劉諾妍經(jīng)過對(duì)小王一段時(shí)間的跟蹤服務(wù)，進(jìn)行了專業(yè)心理輔導(dǎo)，小王的情況有了改善。“我當(dāng)時(shí)給他做的幾次動(dòng)力催眠，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了部分社會(huì)功能了。最后一次咨詢臨走時(shí)他還給我送卡片，開始可以用這種方式去表達(dá)他的感謝，這是他從來沒有試過的。”
截至目前，東城“粵心安”心理健康服務(wù)項(xiàng)目已累計(jì)為近70名求助者提供了個(gè)案跟蹤服務(wù)，其中，帶有自殺傾向的重點(diǎn)個(gè)案干預(yù)有效率達(dá)100%。
東城“粵心安”特聘首席心理咨詢師劉諾妍：“我覺得這個(gè)非常好，這個(gè)方向也非常好，因?yàn)橛泻芏辔覀兛梢浴挝床 ?，不要等到發(fā)生嚴(yán)重的社會(huì)事件、還有一些不可挽回的時(shí)候再去介入?！?/p>
據(jù)介紹，東城街道“粵心安”項(xiàng)目于去年12月份啟動(dòng)，目前，23個(gè)社區(qū)已全部建成了獨(dú)立的心理服務(wù)工作室，實(shí)現(xiàn)了基層心理服務(wù)平臺(tái)全覆蓋。轄區(qū)群眾只要通過東城“平促會(huì)”微信平臺(tái)提交線上申請(qǐng)，或到所在社區(qū)進(jìn)行線下申請(qǐng)，就可以享受免費(fèi)的心理咨詢服務(wù)。對(duì)于每一位求助者的申請(qǐng)，項(xiàng)目社工都會(huì)跟進(jìn)。
東城街道“粵心安”心理健康服務(wù)項(xiàng)目心理社工吳學(xué)成：“咨詢師在每次咨詢之后會(huì)針對(duì)求助者的一些具體情況，把一些關(guān)鍵的注意事項(xiàng)告訴我們，然后我們?cè)谕箢A(yù)約的時(shí)候會(huì)加以注意。第二個(gè)求助者本人，包括求助者的家屬監(jiān)護(hù)人，我們會(huì)跟進(jìn)他們?cè)诮?jīng)過一段時(shí)間之后的變化?！?/p>
東城街道還針對(duì)各社區(qū)工作人員、調(diào)解員等心理服務(wù)隊(duì)伍成員，舉辦了近30場(chǎng)次技術(shù)類及減壓類的心理培訓(xùn)，以提升服務(wù)能力；同時(shí)，還舉行了近十場(chǎng)大型心理健康知識(shí)戶外宣傳活動(dòng)，向群眾推介“粵心安”心理健康服務(wù)項(xiàng)目。
市民李先生表示：“我覺得應(yīng)該擴(kuò)大宣傳，讓大家都了解這方面的知識(shí)，關(guān)注一下自己的心理健康，這種活動(dòng)挺好的?！?/p>
（記者 蔡先艷 袁偉星）