原標題：一單收費10萬，年薪百萬，整理師爆火背后的新中產(chǎn)焦慮
文|Tech星球 喬雪
米開朗基羅說：“美，就是凈化過剩的過程?！?/p>
生活似乎也應是如此，刪繁就簡。而這不僅是一套生活哲學，還在演變成一種新興的職業(yè)和生意。
2021年1月，人社部將“整理收納師”列入新職業(yè)，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，超4成從業(yè)者年收入超10萬元，年薪近百萬，而整理師的人才缺口還有一倍，甚至成為今年兩會熱議的話題，整理師正受到越來越多關(guān)注。
整理師通過幫助客戶處理人與物品、空間的關(guān)系，對空間的規(guī)劃和合理利用，從而讓人對當下的居住空間、工作空間感到舒適。Tech星球采訪發(fā)現(xiàn)，有的整理師從1月開始，預約就排到了4月；有的資深整理師一單就能收入10萬，有的整理師一次授課可以收費幾十萬；這讓外界不免投來艷羨的目光，看到熱度立即投奔的大有人在。
花錢請整理師的用戶，基本上是中產(chǎn)階層以上的高收入人群。除了不菲的費用之外，值得關(guān)注的，還有中產(chǎn)階層焦慮，以及隱私顧慮的問題。
讓陌生人登門入室，仔細審視每一件物品的去留和歸處，從兒時的課本到藏在褲兜里的私房錢，這不僅是信任，還有隱藏的空間與時間焦慮。行業(yè)人士認為，整理師整理的不止于物品，整理凈化的還有心靈，撫慰焦慮。
而物品和空間的背后總是人，物品投射著身處其中的人的心理狀況及家庭關(guān)系，而整理真能做到療愈嗎？
業(yè)務井噴，一單收費10萬
日本興起的“極簡主義”（Minimalism）漸漸在全球流行， 它與當下消費主義盛行，沉迷于物質(zhì)擁有的方式正好相反，它鼓勵人們放棄過多的物質(zhì)擁有，轉(zhuǎn)而追求精神的安寧。
隨之而衍生的整理收納師，正是在這一基礎(chǔ)上誕生的新型職業(yè)和服務。
整理師作為職業(yè)的起源，最先從大洋彼岸的加利福尼亞州刮來。在洛杉磯的一個生活沙龍，原本來參加沙龍的兩位女士，對沙龍中聊的家長里短沒有興趣，反而對其中的“生活整理”討論非常感興趣，隨著新的熱愛整理的人員加入，逐漸將整理收納變成了一門生意。
后來傳到日韓，整理收納才流行起來，接著又傳入中國。
這恰好和每個國家的經(jīng)濟發(fā)展的軌跡相吻合，當下，在物質(zhì)日趨富足的中國，購買不僅體現(xiàn)在需要上，它被消費主義裹挾，參雜著過度、沖動、虛榮等元素，這也造成了在過度購買的背后，合理的新生活觀念還沒跟上。
律師白林就有這樣的困擾，沒人能想到，工作時光鮮亮麗的她，家里竟是如此的混亂，因為過度購買物品，家里根本沒有下腳的地方，要在一堆物品中刨出一條能走路的地方，請了家政服務阿姨之后，沒多久又恢復原樣。所以，她從來不敢邀請同事來家里玩。
白林認識到問題后，覺得問題出在空間太小，于是就想到了換房子，再購置了面積更大的房屋后，問題依舊沒有得到根本性的解決。在朋友的推薦下，想到求助于整理師。
年關(guān)將至，成為整理師不到1年的家寧，1月仍在不停地忙碌著，3、5、6、7、9日滿滿當當被勾畫著日程，平均2-4天都有客戶預約，在1月31日，凌晨三點，她寫下對團隊成員的感謝，“昨天連著跑了4家，半夜三點到家，這姐妹才是時間管理達人?！?/p>
家寧向Tech星球感慨，對整理師行業(yè)最大的改觀是，“沒想到這么累啊”。
整理師的服務有一套完整的服務流程。一次整理，常常需要長達6-15小時。整理前期，要對客戶進行前采，了解客戶家的構(gòu)造以及需求，隨后給出整理方案，方案中包括收納用品的采買，有的甚至會改變原有家具的構(gòu)造以便更合理收納；整理過程中，還要與顧客深度交流，了解用戶的喜好和問題，最后每一件衣服、物品都要通過和客戶溝通決定去留。#p#分頁標題#e#
袁春楠成為整理師，已經(jīng)近10年了，據(jù)她回憶，在整理師行業(yè)早期，一天收費大概是500~1000元，經(jīng)常能遇到客戶很不尊重整理師的情況，“常常把我們當做家政阿姨，有客戶抱怨，為什么不連桌子也一起擦了？根本意識不到整理師的價值?！?/p>
而現(xiàn)在，袁春楠的收費是4000元每天，不管做幾天也是4000，絕不還價?！岸召M越高，客戶對金額好像越不在意，反而對我們的提供價值更加滿意?！?/p>
整理師敬子因為從業(yè)早，推進整理教育，被行業(yè)不少的整理師尊稱為國內(nèi)整理界的教母，她現(xiàn)在更多在培養(yǎng)規(guī)劃整理師。最近完成的一單別墅整理，近10人團隊耗費近10天完成，僅服務費用就超過10萬塊。而像這樣在需要整理收納的客群中，別墅和大平層的客戶并不少。
整理師敬子為學員授課
整理師備受矚目的當下，是想要生活煥然一新的新中產(chǎn)們，面對凌亂的房間與隱匿背后的心緒，他們通通將希望寄托在了整理師的身上。
生意背后：療愈和整理人際關(guān)系
整理并不僅僅限于沒有整理能力的人，在整理師眼里，這其中寓含著療愈和整理人生。
整理師瑾瑜最特別的客戶，來自另一位整理師。
客戶本身就是一名職業(yè)整理師，具備專業(yè)的整理技巧和能力。但在他家就有一塊地方，怎么整理都整理不好。
這里放著的都是充滿兒時回憶的一些小紙條、小玩具，甚至還有初中的課本以及筆記本?？蛻粽f，這些東西來來回回整理過很多次，怎么都扔不掉。于是，瑾瑜問他，這些東西你扔不掉，是不是與你很珍惜的人有關(guān)？
客戶坦誠，因為父母工作調(diào)動，他一直轉(zhuǎn)學，很難融入集體，但有一所中學，同學們都很熱情，對他也很好，那是他記憶中最難以忘懷的一段時光，長大后，大家的關(guān)系就慢慢淡了，所以，這些物品就成為了記憶的紐帶，被小心的保留了下來。通過整理，客戶慢慢地打開心扉，重新跟同學取得了聯(lián)系，也加回了同學群，找回了曾經(jīng)的感情。
整理師瑾瑜在整理
整理師卞櫟淳向Tech星球講述了，曾遇到的一位記憶很深的客戶，她是個女企業(yè)家，年少時家里很窮，兄弟姐妹特別多，她又是家里老大，所以晚上睡覺的時候，被子都先緊著弟弟妹妹蓋，她沒有被子蓋。所以當她拿到第一筆工資后，第一件事就是去買了一床被子。
后來，她只要看到床上用品就“走不動路”，四件套、枕頭、被子都是幾套幾套地買。童年的缺憾在經(jīng)濟富足后被極大的償還，用來提供曾經(jīng)缺失的安全感，20多年前買的第1床被子，至今還放在家里。
她的衣柜、她女兒的衣帽間、地上都被堆滿了被子。
卞櫟淳按照購買的年份、季節(jié)、使用頻率來排列，最后全部都收納好，貼好標簽。整理出來以后，客戶被自己也嚇了一跳，她家一共有18床被子，40套四件套。之前被子是散落在家里的不同角落，所以她并不知道自己竟有這么多。
半年以后，卞櫟淳去她們家回訪時發(fā)現(xiàn)，被子少了?！拔椰F(xiàn)在知道擁有的數(shù)量了，也就不再買了”，多余的被子送給了保姆和親戚。
整理師一如介紹，曾有一個客戶是一位2歲男孩的媽媽，產(chǎn)后重回到職場。為了增加競爭力，她報名了很多網(wǎng)課和社群，在一次整理收納的沙龍上認識了一如，想讓她去家里整理。
#p#分頁標題#e#整理師一如在沙龍分享整理知識
而等當天到了樓下，客戶卻很緊張地對一如說：“我老公在家，他不同意整理?！庇谑牵瑑扇嗽谕饷媪牧?個多小時。
丈夫不同意的理由也很明確，家里已經(jīng)有阿姨在打掃了，沒必要再請人整理。同時，又希望女主能把家里整理好，而不是花很多錢和時間去上課，對家里不管不顧。
等她老公出去以后，一如為客戶進行了空間規(guī)劃和整理方案，后期由客戶自己整理。按照一如的方法，客戶反饋，自己有種豁然開朗的感覺，想象不到之前怎么能生活這么凌亂的環(huán)境里，她老公看到整理成果也很滿意，觀念也發(fā)生變化，開始幫忙整理，之前不舍得處理的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，也主動送給朋友學習，為家里騰出更多的空間。
整理師卞櫟淳見過更戲劇化的故事，看到被整理一新的家，本來要回來簽離婚協(xié)議書的丈夫，開始重新和妻子溝通，兩人當著卞櫟淳面，撕掉了離婚協(xié)議書。
渴望被療愈，對于不差錢的新中產(chǎn)來說，如果可以用錢解決，那簡直的最好不過了。他們更喜歡購買這種新的生活方式 ，如果還能理清背后的回憶和敏感地帶，那這簡直是把萬能鑰匙。
行業(yè)流派、師承，與造神運動
“整理女王”、“整理收納第一人”、“中國整理王子”，這是初入行業(yè)者最容易被吸引的名頭。
在整理行業(yè)內(nèi)，有著不同的門類和派別，甚至有一人一派的現(xiàn)象，而每一派都有自己的獨門秘笈。
關(guān)于流派，敬子老師是這么解釋的，整理收納處理的主要是人、物品和空間的三方關(guān)系，流派其實就是創(chuàng)始人從哪個角度去提解決方案。
有的流派是從物品入手的，側(cè)重點在扔東西，東西扔的多自然更好收拾。還有一些流派，從空間角度去入手，比如衣柜格局不合理，通過空間改造提升收納能力。而有的則是從人入手，按照每個人的行為習慣、價值觀和思維方式，幫你制定千人千面的收納整理方案。
每一位剛?cè)腴T的整理師，都要選擇自己所認同的流派，然后拜師學藝。
而先來者注定會有更多的優(yōu)勢和權(quán)力。像敬子這樣的整理師，他們通常會與日本的某個整理協(xié)會，或者是知名整理師機構(gòu)合作，引進課程和技術(shù)，來培養(yǎng)整理師。在學習完成后，進行考試發(fā)證，而證書是分“等級”的，從三級晉升到一級，所需費用從3萬-10萬不等。
獲取資質(zhì)后，機構(gòu)還會聯(lián)合整理師推出新的變現(xiàn)路數(shù)，整理師如果想要授課，還需要繼續(xù)購買所學機構(gòu)的衍生服務，包括商標和知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)，講課的課件，后續(xù)導師們會幫助自己的“合伙人”宣傳，帶量，出書，或者直接介紹客戶。
比如，一名通過二級認證的整理師，在購買了衍生服務后，就有資格在自己的所在地開售三級整理師認證的課程，并為通過考試的整理師認證，而不購買后續(xù)服務的學生則無該資格。
相比一次上門服務，6-10多個小時，幾千的收費，一次為期2-3天的課程，少則1千，多則上萬的課程收費更可觀。
日本的整理收納服務發(fā)展12年，中國成規(guī)模后發(fā)展約5年，全國整理師整體數(shù)量還不過萬，敬子最喜歡打的一個比方是，“外賣平臺日單量1萬單是很正常的事，而如果整理行業(yè)日單量過萬，那整個行業(yè)就癱瘓了”，目前整個行業(yè)還處于小而美的階段。
整理師琪琪從2015年就注意到了整理師的新興，但只從事了一年后就退出了，因此她發(fā)現(xiàn)，廣州地區(qū)相比北京上海深圳，房價不高，平均空間很大，需求太小，導致一年也做不了幾單。
而一個發(fā)展了4-5年的行業(yè)，依然規(guī)模還很小的原因是，如果規(guī)模要擴大，就涉及到它如何標準化，而在這個問題上，各流派都很難有統(tǒng)一的標準，當然，這在美國和日本也得到驗證，這就是個小眾行業(yè)。
其二就是，整理的客單價雖然很高，但整體復購率很低。敬子向Tech星球介紹，真實的情況是最多半年一次。因為，整理收納做得好成功標志就是，客戶自己就可維持，不復亂。所以它無法像保潔，很容易臟了又有需求，月月都有復購。#p#分頁標題#e#
而行業(yè)的規(guī)模，則由客單價和客戶數(shù)量決定，加上受眾對整理的認知還有待提升，獲客依舊艱難。
而目前，在整理師行業(yè)內(nèi)，還沒有國家級別認證的專業(yè)證書，而小眾和高端的服務更信賴人。所以，整理行業(yè)的現(xiàn)狀是，一個學成的整理師帶幾個人組成一個工作室或者成立小公司，再打造新的個人IP。
整理之外的“焦慮安慰劑”
“海淀媽媽”方女士的一天，是從清晨5點開始的，這是一天中最安靜的時光。她要為注會備考，再看一會管理書籍，繼而就聽到老二的嚎啕，給老二喂奶，隨手在凌亂的桌子上找個地方放奶瓶，接著婆婆就開始乒乒乓乓地做早飯，老大開始起床，讓她幫忙找今天要帶的課本，她從一堆樂高的地上扒拉課本可能的藏身之處，過一會兒，老公的襪子也不知道放哪兒了，她的大腦又開始飛速進入搜索模式。有時候，方女士寧可在公司接著加班，也不想看一片狼藉的家。
方女士也讀過整理必讀書目，開始瘋狂地丟東西，然后過一陣又接著凌亂，這就像是，日本知名整理師近藤麻理惠在《怦然心動的人生整理魔法》里提到：“那種無意識地產(chǎn)生想要去整理的沖動并不是我們真心想去整理，而是想通過整理來消除某種“心理障礙”。
整理師春楠見過太多混亂。
孩子床下、門廳、主臥、掛衣桿滿滿的都是女主人的衣服，數(shù)量大概500件以上，而丈夫只有10件外衣，在整理當天，女主人淘汰了120件左右自己的衣服，這其中，50%衣服都沒有拆吊牌，一次都沒穿過，而丈夫的也被扔了5件，理由是“早就看不順眼了”。
這家人居住在2層的別墅里，并非沒有空間，而是女主人占據(jù)了大部分，春楠可以感受到，她對外界強烈的控制欲，她意識不到，家里的每位成員都要有自己的地盤和邊界，如果在家里都沒有屬于自己的地方，家又何以為家呢。
春楠建議，如果家中夫妻物品比例在1：9的，都要覺察下，夫妻感情有沒有受到影響。人要學會包容他人，也要學會感受到自己的富足，不能只活在買東西時售貨員的贊美中。
整理師袁春楠和團隊在整理
春楠向Tech星球表示，她還接觸過一個客戶，聲稱自己有潔癖，所有的衣服都是疊起來，放進塑料袋里，大概有5、600個塑料袋，她家還有3個洗衣機，1個洗內(nèi)衣，1個洗老公衣服，1個洗自己外衣。而曾經(jīng)被用作的書房，從地面到房頂堆滿了東西，已經(jīng)無法使用。這位客戶是一位50歲的女性，在整理過程中，她母親會從其他房間沖出來阻止她整理，而她一直在與父母爭吵。
她對自己的婚姻不滿，已經(jīng)作了7年的婚姻咨詢，當初是因為失戀，才經(jīng)人介紹找了現(xiàn)在的老公，他們之間三觀不合，處處是矛盾，而這個年齡放棄婚姻又難。客戶很難溝通，還希望春楠在一天內(nèi)把她家整理完畢，對整理師來說，那是不可能完成的。那天，春楠一行6個人做完就離開了，春楠知道，這樣的客戶是無法在一天內(nèi)被整理好的。
越來越多人，開始加入整理師或者開始使用整理服務，這不免是一種焦慮的投射。
敬子笑笑，表示理解，“996的打工人被逼學一切，你看哪個中產(chǎn)不學理財，不學英語，不健身？學整理也一樣，無非是多一項自我管理技能，讓生活變得更高效?！?/p>
《斷舍離》作者認為，每天面對能喚起消極情感的物品生活下去，身體總有一天會被搞垮，在這種環(huán)境中，我們的疲勞永遠不會消除，自身的能量卻遠遠不斷地被掠奪。
整理師的出現(xiàn)就像一場介入治療，幫助整理黏連不清的舊生活，但整理心靈終歸要靠自己。
整理師琪琪認識一位，2018年就辭職花了幾萬塊去學整理師的學員，當時也是信心滿滿還想要成就一番事業(yè)，但現(xiàn)在，她家里現(xiàn)在還亂糟糟的?！罢韼熃o了她很強烈的安慰劑，但人生僅靠安慰劑是過不下去的。”
你怎么看新職業(yè)整理師，你有體驗過相關(guān)服務嗎？#p#分頁標題#e#