近年來(lái)，黃江充分運(yùn)用網(wǎng)格理念和現(xiàn)代信息技術(shù)，探索實(shí)施人民調(diào)解網(wǎng)格化管理模式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)解、精準(zhǔn)對(duì)接。
今年1—9月，黃江累計(jì)調(diào)解各類案件1898宗，調(diào)解成功為97%，涉及金額2984萬(wàn)元。
家事調(diào)委會(huì)調(diào)解約談現(xiàn)場(chǎng)
相互協(xié)作：共同打造黃江調(diào)解室品牌
“有矛盾，找祥叔！”在黃江鎮(zhèn)，流傳著這樣一句話。無(wú)論是有多難調(diào)解的矛盾，來(lái)到祥叔的個(gè)人調(diào)解工作室里坐一坐，喝一杯熱茶，聊一聊掏心窩子的話，無(wú)論矛盾雙方在最初如何針鋒相對(duì)，最后總能夠得到一個(gè)雙方都較為滿意的結(jié)果。
祥叔調(diào)解工作室調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)
作為黃江鎮(zhèn)優(yōu)秀人民調(diào)解員，任慶祥在退休之后依然發(fā)光發(fā)熱，2019年以個(gè)人名義命名成立調(diào)解工作室，不僅繼續(xù)起到示范帶動(dòng)作用，還將工作方法分享推廣給大家，有效地推進(jìn)社會(huì)的調(diào)解工作。
作為黃江調(diào)解工作室的重要名片，工作室自成立以來(lái)，調(diào)解成功率達(dá)99%，已化解41宗矛盾糾紛，參與各類公益宣傳活動(dòng)20余次，累計(jì)解答群眾咨詢200多次，參與協(xié)調(diào)“義烏商城合同糾紛”“長(zhǎng)銀工業(yè)園”等較大糾紛30宗，涉及金額4044萬(wàn)元，案件包括社會(huì)各類熱點(diǎn)難點(diǎn)。
祥叔到駐梅塘派出所調(diào)解室指導(dǎo)工作
而作為個(gè)人調(diào)解工作室的“祥叔調(diào)解工作室”，僅僅只是黃江調(diào)解大家庭中亮眼的一員。目前，黃江鎮(zhèn)共有人民調(diào)解委員會(huì)39個(gè)，其中，有鎮(zhèn)級(jí)調(diào)委會(huì)1個(gè)，駐派出所調(diào)解室3個(gè)，個(gè)人調(diào)解工作室1個(gè)，社區(qū)調(diào)委會(huì)7個(gè)，企業(yè)調(diào)委會(huì)19個(gè)，行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會(huì)7個(gè)，工業(yè)園調(diào)委會(huì)2個(gè)，其他調(diào)解會(huì)，即黃江中學(xué)調(diào)委會(huì)、住建局調(diào)委會(huì)、郵政公司調(diào)委會(huì)共3個(gè)，共有調(diào)解員220人。
精準(zhǔn)對(duì)接：減輕公安部門負(fù)擔(dān)
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范矛盾糾紛調(diào)解工作，及時(shí)化解公安派出所受理的各類矛盾糾紛，有效維護(hù)社會(huì)治安秩序，2018年12月28日，黃江鎮(zhèn)駐所人民調(diào)解室在梅塘派出所正式揭牌。
駐梅塘派出所調(diào)解室調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)
據(jù)黃江鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)駐梅塘派出所調(diào)解室組長(zhǎng)周加輝介紹，梅塘派出所駐所調(diào)解室調(diào)解受理達(dá)案件主要以治安糾紛為主，雖然自警長(zhǎng)制開展以來(lái)，轄區(qū)內(nèi)的各種治安問(wèn)題都得到了解決，調(diào)解室受理的案件數(shù)量大幅下降，但是治安案件糾紛依舊是調(diào)解室受理案件的大頭。
3月28日，在黃江鎮(zhèn)星光村某工廠內(nèi)，員工余某與江某在上班期間因工作問(wèn)題發(fā)生口角，并引起肢體沖突，導(dǎo)致余某左手軟組織挫傷。在余某報(bào)警請(qǐng)求協(xié)助后，梅塘派出所認(rèn)為此案件適合調(diào)解，便將案件委托給駐所調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解。
“其實(shí)就是一件小事，何況他們還是共事多年的同事、朋友，有點(diǎn)小摩擦很正常。我們就抓住兄弟和睦這個(gè)點(diǎn)對(duì)他們進(jìn)行耐心疏導(dǎo)，希望他們重拾昔日兄弟情?！敝芗虞x說(shuō)。
在調(diào)解員主持調(diào)解下，江某對(duì)自己先動(dòng)手表示道歉，并愿意對(duì)余某賠償醫(yī)療費(fèi)用，余某也表示諒解。從受理開始到調(diào)解成功僅花了一小時(shí)左右。
2020年以來(lái)，截至9月24日，黃江駐梅塘所調(diào)解室共受理解案件386宗，調(diào)解成功率達(dá)95.6%，其中，成功調(diào)解治安糾紛241宗，婚姻家庭糾紛26宗，勞動(dòng)爭(zhēng)議17宗，消費(fèi)糾紛14宗，合同糾紛11宗，侵權(quán)糾紛47宗，其他糾紛27宗，涉及金額5871329元。
扶困濟(jì)弱：關(guān)注婦女兒童等弱勢(shì)群體
今年3月，黃江鎮(zhèn)白玉蘭家事調(diào)解委員會(huì)接到派出所的電話，稱一名懷孕一個(gè)多月的婦女打電話報(bào)案，說(shuō)自己的丈夫有外遇，并因此多次與其發(fā)生爭(zhēng)吵和沖突。派出所多次調(diào)解均無(wú)效，于是這才向家事調(diào)委會(huì)求助。
“在交談過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)女方可能受到原生家庭和過(guò)往生活的影響，需要夫妻之間有更多的互動(dòng)和關(guān)懷。”家事調(diào)委會(huì)的工作人員說(shuō)，除了建議女方前往醫(yī)院進(jìn)行心理咨詢，他們還給這對(duì)夫妻布置了諸如“天天有擁抱”“周周有贊賞”之類的“家庭作業(yè)”，調(diào)委會(huì)則做好監(jiān)督工作。不久，調(diào)委會(huì)對(duì)這對(duì)夫妻進(jìn)行再一次回訪，發(fā)現(xiàn)女方的情緒已經(jīng)得到緩解，夫妻關(guān)系得到緩和。
今年10月10日，黃江鎮(zhèn)在繼白玉蘭家事調(diào)解委員會(huì)后，又成立婦女兒童法律援助工作站，這不僅是黃江開展“法援惠民生扶貧奔小康”品牌活動(dòng)又一重要成果，也是擴(kuò)大法律援助范圍，精準(zhǔn)對(duì)接?jì)D女兒童等弱勢(shì)群眾，提升黃江鎮(zhèn)法律援助服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。
“婦女兒童法律援助工作站的建立不僅是作為家事調(diào)解委員會(huì)的輔助，更是對(duì)婦女和兒童進(jìn)行更加精準(zhǔn)的保護(hù)和幫助，讓婦女兒童這類弱勢(shì)群體得法律支持與援助?！秉S江司法分局律師龔可銀說(shuō)。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
黃江鎮(zhèn)打造法律援助“1+3+N”新模式
據(jù)了解，自2017年以來(lái)，黃江鎮(zhèn)打造法律援助“1+3+N”新模式，即以一個(gè)法律援助辦事處+三個(gè)法律援助服務(wù)點(diǎn)+黃江鎮(zhèn)法律服務(wù)所和轄區(qū)內(nèi)律師事務(wù)所的N個(gè)法律工作者，為轄區(qū)群眾提供法律援助，保障弱勢(shì)群體的合法權(quán)利，擴(kuò)大公共法律服務(wù)覆蓋面，更好地維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
截至目前，黃江鎮(zhèn)依托法律援助新模式，不斷探索，已經(jīng)建立5個(gè)法援工作站（醫(yī)院、人社分局、交警大隊(duì)、殘聯(lián)、婦聯(lián)），目前正籌備建立第6個(gè)法援工作站——退役軍人服務(wù)中心法援工作站。
今年以來(lái)，5個(gè)法援工作站共接受群眾咨詢1000多人次，受理法律援助申請(qǐng)案件30多宗，在疫情影響下，受理的群體性勞資糾紛案件較多，涉及群眾200多人，切實(shí)維護(hù)黃江鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定。法援工作站的建立進(jìn)一步拉近了政府與群眾的距離，及時(shí)地滿足廣大群眾的迫切的法律需求，充分實(shí)現(xiàn)司法為民的宗旨。
來(lái)源：南方+