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對(duì)“網(wǎng)友爆料做彩超時(shí)被自稱工程師男子突然闖入”事件,市中醫(yī)院回應(yīng)→

據(jù)12月6日極目新聞報(bào)道,近日,有網(wǎng)友發(fā)帖爆料,她此前在東莞市中醫(yī)院裸露上半身做心臟彩超時(shí),一名自稱工程師的男子突然闖入,醫(yī)生卻任由其在病房?jī)?nèi)停留。12月6日,院方工作人員表示,此事已在調(diào)查處理。該事件一經(jīng)報(bào)道,受到市民、網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。

12月8日, 東莞市中醫(yī)院發(fā)布一則“情況通報(bào)”,對(duì)以上事件進(jìn)行官方公開(kāi)的通報(bào)回應(yīng),具體通報(bào)內(nèi)容全文如下:

情況通報(bào)

近日,某患者在我院進(jìn)行心臟彩超檢查時(shí),第三方設(shè)備維保公司一工程師違規(guī)進(jìn)入檢查室與醫(yī)務(wù)人員溝通調(diào)試檢查設(shè)備事宜,導(dǎo)致患者產(chǎn)生不良就醫(yī)感受并引發(fā)投訴。事件發(fā)生后,我院高度重視,立即對(duì)全過(guò)程進(jìn)行復(fù)盤調(diào)查,并第一時(shí)間聯(lián)系患者表達(dá)歉意!     

經(jīng)調(diào)查,該事件因涉事工程師未嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院相關(guān)制度違規(guī)進(jìn)入檢查室造成,暴露出當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者隱私保護(hù)意識(shí)淡薄的問(wèn)題。經(jīng)我院研究決定,對(duì)當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員、涉事科室負(fù)責(zé)同志作出通報(bào)批評(píng)、深刻檢查、取消年度評(píng)優(yōu)等處理;責(zé)成第三方公司對(duì)涉事工程師作出嚴(yán)肅處理,并加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,堅(jiān)決杜絕此類事情再次發(fā)生。目前,醫(yī)院已得到該患者的溝通諒解,我們將全力協(xié)助該患者做好下階段的診療。

下來(lái),我院將通過(guò)完善機(jī)制、優(yōu)化流程、強(qiáng)化培訓(xùn)、設(shè)立隱私保護(hù)監(jiān)督小組等措施,堅(jiān)決杜絕類似事情發(fā)生,著力改善群眾就醫(yī)感受、大力提升患者就醫(yī)體驗(yàn),竭盡全力守護(hù)患者身心健康。

東莞市中醫(yī)院

2024年12月8日


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