近日，鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心上線政務(wù)服務(wù)“視頻辦”，提供與線下服務(wù)窗口同質(zhì)高效的一對一、面對面專屬服務(wù)，讓企業(yè)群眾足不出戶便可輕松辦理各種業(yè)務(wù)。
走進(jìn)鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，記者看到工作人員正通過“視頻辦”耐心地向無法親自來到政務(wù)服務(wù)中心的羅先生解答關(guān)于營業(yè)執(zhí)照變更經(jīng)營者業(yè)務(wù)的疑問，講解具體辦事流程。
鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心工作人員鄧裕華：“群眾可以打開粵省事微信小程序，點(diǎn)擊視頻辦選擇辦理事項(xiàng)，點(diǎn)擊預(yù)約座席幫辦，提交即可預(yù)約時(shí)間進(jìn)行辦理。”
據(jù)了解，目前，鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)“視頻辦”提供失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)、食品經(jīng)營許可證變更、個體工商戶變更登記等多個高頻事項(xiàng)在線咨詢辦理，打破地域限制，實(shí)現(xiàn)跨域通辦，讓企業(yè)群眾足不出戶就能享受線上咨詢導(dǎo)辦、材料預(yù)審、業(yè)務(wù)受理全流程服務(wù)，滿足多樣化政務(wù)服務(wù)需求。政務(wù)服務(wù)“視頻辦”旨在提升政務(wù)服務(wù)效率和便捷性，企業(yè)群眾無需親自前往政務(wù)服務(wù)中心，即可享受一對一的咨詢和辦理服務(wù)，有效提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
（通訊員 梁丹 劉賢杰）
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