群眾工作無小事，人民代表為人民。為充分發(fā)揮人大代表密切聯(lián)系群眾、通達(dá)社情民意的優(yōu)勢，做好調(diào)解工作，進(jìn)一步完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，達(dá)到“矛盾糾紛不出社區(qū)，化解在基層一線”的良好效果，2022年10月，虎門司法分局、鎮(zhèn)人大辦依托鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)設(shè)立了全鎮(zhèn)首個(gè)“人大代表調(diào)解工作室”。
人大代表調(diào)解工作室設(shè)立在虎門鎮(zhèn)北柵公園東門，由市人大代表、全國模范調(diào)解員劉盛淵，鎮(zhèn)人大代表、虎門司法分局局長黃沛森，鎮(zhèn)人大代表、鎮(zhèn)人大辦主任梁肖珍，鎮(zhèn)人大代表、鎮(zhèn)綜治辦副主任陳漢明，鎮(zhèn)人大代表、北柵志愿者服務(wù)站站長陳國超等發(fā)起成立并入駐工作室，參與和監(jiān)督調(diào)解工作。
工作室成立以來，代表們在實(shí)際調(diào)解工作中準(zhǔn)確運(yùn)用有關(guān)法律條款，結(jié)合村規(guī)民約、鄉(xiāng)土風(fēng)情，采取多樣的方式方法，深入實(shí)際、深入家庭了解當(dāng)事人的心理狀況，因勢利導(dǎo)，循循善誘，讓居民群眾在調(diào)解的案件糾紛中感受到公平正義，在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)成協(xié)議，達(dá)到案結(jié)事了人和的目的。
10月份，工作室已成功調(diào)解9例案件，解答法律咨詢30人次，涉及鄰里糾紛、損害賠償糾紛和勞務(wù)糾紛等。幾則案例生動(dòng)地說明了調(diào)解室對(duì)化解矛盾糾紛起到的重要作用。
案例一：陳先生住的樓層因樓上漏水受到困擾，樓上的住戶萬某不覺得是自己的責(zé)任去維修，雙方陷入僵持。劉盛淵代表得知情況后，主動(dòng)聯(lián)系雙方進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解過程中，耐心傾聽了當(dāng)事人反映的情況及調(diào)解意向，按照相關(guān)法律規(guī)定提出了可行性較強(qiáng)的調(diào)解方案，通過詳細(xì)的解釋，最后萬某承諾支付維修費(fèi)，雙方達(dá)成了和解協(xié)議。陳先生對(duì)劉盛淵代表表示感謝，稱這個(gè)設(shè)在家門口的調(diào)解室非常好，能及時(shí)解決群眾矛盾糾紛。
案例二：外來務(wù)工人員柳某與工友黃某某因生活小事發(fā)生口角后打斗，造成兩人都有輕微傷，雙方在得知人大調(diào)解工作室后便過來尋求調(diào)解，當(dāng)值的黃沛森代表首先對(duì)他們同事之間發(fā)生的打架進(jìn)行了批評(píng)，再動(dòng)之以情，曉之以理，讓雙方認(rèn)識(shí)到要珍惜工作機(jī)會(huì)、不計(jì)較日常小事，終于促成雙方達(dá)成和解，握手言和。
案例三：姚某軍在北柵某建筑公司上班，于9月28日清晨被工友發(fā)現(xiàn)倒臥在宿舍，經(jīng)醫(yī)生鑒定為突發(fā)心臟病死亡。事發(fā)后，其家屬多次在公司門口聚眾要求高額賠償。陳國超代表得知后，積極協(xié)調(diào)公司先為其家屬解決食宿問題，再組織雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)過連續(xù)幾天的努力，家屬接受了姚某軍屬于非因公死亡的事實(shí)，同意由公司一次性支付28萬元作為補(bǔ)償。
駐工作室的市、鎮(zhèn)人大代表有著深厚的群眾工作基礎(chǔ)，人大代表調(diào)解室的成立，將人大代表深厚的群眾基礎(chǔ)和身份優(yōu)勢有效利用起來，發(fā)揮人大代表的公信力、影響力、協(xié)調(diào)力，有效地把矛盾化解在基層，從而為構(gòu)建全方位、多層次、多元化的糾紛化解體系，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局發(fā)揮積極作用，是踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的虎門樣本。