4月18日，在東莞市2022年就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人才服務(wù)工作會(huì)議上，3家獲評(píng)2021年省級(jí)家政服務(wù)龍頭企業(yè)、1家省級(jí)家政服務(wù)誠(chéng)信示范企業(yè)以及東莞市第一批31個(gè)“南粵家政”基層服務(wù)站獲得授牌。此舉進(jìn)一步打響了“南粵家政品質(zhì)莞家”品牌，著力解決家政服務(wù)業(yè)長(zhǎng)期存在的“找不到、不規(guī)范、不滿意”痛點(diǎn)難題問題，為群眾提供品質(zhì)家政服務(wù)。
強(qiáng)化龍頭帶動(dòng)樹誠(chéng)信標(biāo)桿
為推動(dòng)我市家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展壯大，近年來(lái)東莞積極扶持培育家政龍頭企業(yè)和誠(chéng)信示范企業(yè)，并積極申報(bào)省級(jí)認(rèn)定。目前，全市已有智通到家（2020年度認(rèn)定）、尚伊家、合創(chuàng)快潔到家和仁康護(hù)理院4家省級(jí)家政服務(wù)龍頭企業(yè)，以及合創(chuàng)快潔到家（2020年度認(rèn)定）、舒潔環(huán)境科技2家省級(jí)家政服務(wù)誠(chéng)信示范企業(yè)。
這些企業(yè)成為了東莞家政行業(yè)企業(yè)標(biāo)桿，發(fā)揮了在家政從業(yè)人員技能培訓(xùn)、促進(jìn)就業(yè)等方面的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步促進(jìn)家政服務(wù)供給能力和質(zhì)量提高，推動(dòng)家政行業(yè)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、體系化、規(guī)?；l(fā)展。例如：智通到家率先實(shí)行“員工制”模式，參與制定了多項(xiàng)省家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；尚伊家引進(jìn)新加坡家政行業(yè)員工制的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，全流程把控服務(wù)質(zhì)量。
打造“15分鐘家政服務(wù)圈”
“南粵家政”基層服務(wù)站建設(shè)是東莞市人力資源和社會(huì)保障局2021年以來(lái)著力推動(dòng)的民心工程之一，主要是以滿足社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，以“公益性+市場(chǎng)化”為基本原則，在全市建設(shè)集“服務(wù)+培訓(xùn)+就業(yè)+調(diào)解”于一體的“一站式”基層家政服務(wù)站，致力打造“15分鐘家政服務(wù)圈”，塑造“南粵家政品質(zhì)莞家”品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)群眾在家門口享受全鏈條式家政服務(wù)。
2021年已建設(shè)31個(gè)市級(jí)“南粵家政”基層服務(wù)站，基本覆蓋各鎮(zhèn)街（園區(qū)）。2022年，力爭(zhēng)在全市建設(shè)達(dá)66個(gè)。獲得“東莞市‘南粵家政’基層服務(wù)站”授牌的服務(wù)站，將提供每年10萬(wàn)元的建設(shè)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。
打造“南粵家政品質(zhì)莞家”品牌
當(dāng)前東莞正處于“雙萬(wàn)”新起點(diǎn)，為滿足大眾對(duì)美好生活的需求，日前，東莞市出臺(tái)了《關(guān)于推動(dòng)?xùn)|莞市“南粵家政”工程高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》（東三項(xiàng)辦〔2021〕7號(hào)），提出打造“南粵家政品質(zhì)莞家”工作品牌，全方位推動(dòng)“南粵家政”工程高質(zhì)量發(fā)展，致力培育優(yōu)化產(chǎn)業(yè)、落實(shí)民生工程。務(wù)求到2025年，開展家政職業(yè)技能培訓(xùn)5.9萬(wàn)人次，促進(jìn)4.6萬(wàn)人次以上穩(wěn)定和新增就業(yè)創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮家政服務(wù)在促就業(yè)、擴(kuò)內(nèi)需、惠民生方面的作用。重點(diǎn)推動(dòng)“四個(gè)體系”“四項(xiàng)服務(wù)”“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)：
“四個(gè)體系”建設(shè)將通過(guò)推行家政服務(wù)人員“放心碼”、推進(jìn)誠(chéng)信企業(yè)建設(shè)，建設(shè)“信用體系”筑牢根基；通過(guò)完善多元技能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)體系”樹立標(biāo)桿；通過(guò)扶持家政企業(yè)發(fā)展、培育員工制家政企業(yè)、發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式等措施，結(jié)合東莞智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)“人工+智能”“護(hù)具+服務(wù)”，建設(shè)“產(chǎn)業(yè)體系”擴(kuò)大供給；通過(guò)擴(kuò)大人才供給、推行社區(qū)服務(wù)、提供權(quán)益保障等措施，建設(shè)“保障體系”提升質(zhì)量。
“四項(xiàng)服務(wù)”建設(shè)將通過(guò)母嬰培訓(xùn)、居家服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)護(hù)服務(wù)等四個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，培育適應(yīng)不同層次家政需求的家政服務(wù)隊(duì)伍，突顯特色家政服務(wù)，有側(cè)重推動(dòng)“品質(zhì)莞家”見實(shí)見效。
“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)則通過(guò)建設(shè)“南粵家政”培養(yǎng)示范平臺(tái)、綜合服務(wù)平臺(tái)、交流合作平臺(tái)、行業(yè)發(fā)展平臺(tái)等平臺(tái)建設(shè)促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)健康高質(zhì)量發(fā)展，強(qiáng)力推進(jìn)“品質(zhì)莞家”聚力增效。
東莞市第一批“南粵家政”基層服務(wù)站名單（31個(gè)）
