◎記者 朱妍 ○編輯 黃淑慧
明星基金經(jīng)理葛蘭管理的中歐醫(yī)療健康基金從支付寶基金周熱銷榜單上“消失”的事件再度發(fā)酵。2月14日晚間，有媒體質(zhì)疑支付寶熱銷榜存在“操縱”現(xiàn)象。螞蟻財富于2月15日回應(yīng)稱，出現(xiàn)這一情況是因為調(diào)整了榜單規(guī)則，他們?yōu)闆]有在榜單頁面同步更新的工作失誤道歉。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“榜單營銷”與互聯(lián)網(wǎng)基金銷售平臺的契合度較高，因而受到平臺重視，但過度營銷“榜單”，往往會使基民忽視基金投資的其他重要因素，不利于形成健康成熟的投資習(xí)慣。
支付寶熱銷榜事件發(fā)酵
2月14日，支付寶公布的周熱銷榜中，原本牢牢占據(jù)榜單前列的中歐醫(yī)療健康忽然“銷聲匿跡”。有媒體對此提出質(zhì)疑，劍指支付寶周熱銷榜單存在人為“操縱”現(xiàn)象。因為，在其他知名基金銷售平臺上，中歐醫(yī)療健康并未從周熱銷榜單上“消失”。比如，2月14日，中歐醫(yī)療健康在騰訊理財通近一周熱銷基金榜、同花順愛基金平臺周熱銷榜上分別排名第四、第八。
螞蟻財富對此解釋稱，為完善榜單的排名邏輯，自2月12日起，在單一申購人數(shù)的基礎(chǔ)上增加了“周凈申購金額”這一維度，當(dāng)某只產(chǎn)品的同期“周凈申購金額”為負(fù)值（即凈贖回）時，不進(jìn)入周銷量榜單。榜單規(guī)則調(diào)整的出發(fā)點，是為了更全面地呈現(xiàn)市場情況，更好地保護(hù)投資人權(quán)益。
螞蟻財富同時承認(rèn)，因為工作失誤，在“周銷量榜單”排名更新時，榜單規(guī)則頁面沒有同步更新，所以給投資者造成了困擾，感到非常抱歉，將立即予以優(yōu)化。
其實，不僅是支付寶，另一些平臺熱銷榜也出現(xiàn)了一定的“合理性”問題。以天天基金2月14日榜單為例，若從該平臺App首頁的“排行”按鈕點擊進(jìn)入，并查看熱銷榜的周榜，中歐醫(yī)療健康排名第六；若下拉首頁找到特色榜單欄目，并查詢其中的“一周熱銷”（近一周購買人數(shù)最多的基金榜單），中歐醫(yī)療健康則沒有出現(xiàn)在前15名以內(nèi)。
在業(yè)內(nèi)人士看來，同一平臺的“周熱銷榜”，卻呈現(xiàn)出相互矛盾的兩組結(jié)果，即便是單純因為算法不同而導(dǎo)致，也該為投資者進(jìn)行區(qū)分和引導(dǎo)。作為基民投資參考之一的“熱銷榜”，其合理性與參考價值都面臨著考驗。
“榜單營銷”模式存弊端
對于基金行業(yè)來說，“榜單營銷”模式積弊已久。從過去一直被人詬病的業(yè)績排行榜，到如今的熱銷榜，對缺乏投資經(jīng)驗的投資者而言，互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的各類榜單，常常是他們投資基金的重要考量，但是參考效果卻不盡如人意。
從榜單合理性角度來看，百嘉基金副總經(jīng)理王群航認(rèn)為，影響熱銷榜排名主觀因素包括是否可以人為調(diào)整、是否披露銷量數(shù)據(jù)、是否對大額申購做區(qū)分、是否在特定時間段內(nèi)有持續(xù)營銷活動等。在他看來，從合理性的角度來看，凡是帶有主觀因素的排名，就可能存在不合理之處。
王群航表示，由于當(dāng)下各大互聯(lián)網(wǎng)平臺并不公開榜單設(shè)計的具體規(guī)則，基民獲取的信息存在一定的不對稱性。即便螞蟻財富公開了榜單規(guī)則，也并未進(jìn)行全面闡釋，顯得過于簡潔。而中國公募基金市場發(fā)展至今，持牌業(yè)績統(tǒng)計機(jī)構(gòu)的排名方法，在監(jiān)管機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上均進(jìn)行了備案和充分披露。未來，互聯(lián)網(wǎng)平臺上各類基金榜單的排名方法是否也應(yīng)事前披露，值得行業(yè)思考。
再從榜單參考價值來看，凱石金融產(chǎn)品研究中心高級分析師蘭軒認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)基金銷售平臺上，熱銷榜與平臺的銷售方式契合度較高，其存在具有一定合理性，但過度“熱銷”這一屬性，往往會使得投資者忽視基金投資的其他重要因素，不利于投資者養(yǎng)成健康成熟的投資習(xí)慣?；鹜顿Y應(yīng)該綜合考慮更多維度，“熱銷”不應(yīng)作為基金投資的主要考量因素。
以此前的“爆款基金”易方達(dá)藍(lán)籌精選為例，2021年一季度，該基金一度十分熱銷，當(dāng)季規(guī)?？焖贁U(kuò)張到880億元。但從隨后的基金業(yè)績走勢來看，當(dāng)時入場的投資者并未獲得良好的投資回報。
從眾心理令基民蜂擁而來，最后卻可能落得一地雞毛。好買基金表示，現(xiàn)在各類基金銷售平臺都有榜單，有些平臺不光是業(yè)績排行榜，還會弄出銷量榜、人氣榜等各種排行榜。雖說方便投資者進(jìn)行多維篩選，但往往有一定誤導(dǎo)性，容易驅(qū)使基民在“大熱”的時候跟風(fēng)買入，承擔(dān)較大的風(fēng)險。