記者從東莞東火車站了解到,2022年春運(yùn)即將到來之際,鐵路部門在提升客運(yùn)服務(wù),讓旅客體驗(yàn)更加美好,又有了新的舉措。根據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)統(tǒng)一部署,為落實(shí)春運(yùn)便民利民措施,12306手機(jī)客戶端于今日(1月15日)正式上線電子臨時(shí)乘車身份證明開具功能,在實(shí)行電子客票的車站和列車提供相關(guān)售檢驗(yàn)服務(wù)。
電子臨時(shí)乘車身份證明可以在鐵路12306 APP申請(qǐng),申請(qǐng)成功后會(huì)顯示專用的二維碼,憑借二維碼可在線下購票、退票、改簽,進(jìn)站,檢票等環(huán)節(jié)進(jìn)行識(shí)別和驗(yàn)證,但在自動(dòng)售票機(jī)、取票機(jī)和退票機(jī)上,目前由于不具備二維碼掃描設(shè)備,不能使用電子臨時(shí)乘車身份證明。
這個(gè)舉措,大大方便了忘記攜帶身份證、遺失身份證而不能及時(shí)補(bǔ)辦的旅客。目前如果沒有攜帶身份證,是需要到車站的自助制證設(shè)備、公安人工制證處辦理紙質(zhì)的臨時(shí)身份證明,才能憑臨時(shí)證明才能辦理線下購票、退票、改簽,進(jìn)站,檢票等業(yè)務(wù)。鐵路12306 APP上線電子臨時(shí)乘車身份證明開具的功能后,就可以在手機(jī)上直接辦理而不用去辦理紙質(zhì)證明了。
不過,為了滿足沒有智能機(jī)、斷網(wǎng)的旅客特別是不懂APP操作的老年旅客,車站還是會(huì)繼續(xù)保留自助制證機(jī)及公安人工制證處,確保能滿足所有旅客的需求。