近日,東莞石碣醫(yī)院檢驗科收到一位地貧患兒家屬送來的感謝錦旗,感謝該醫(yī)院檢驗科對患兒無微不至的關(guān)愛和幫助。不僅從檢驗工作上給予專業(yè)支持,更從精神關(guān)愛、結(jié)合實際情況,設(shè)身處地為患兒及家屬提供幫助,助其便捷就醫(yī),減輕經(jīng)濟負擔,透過這一面錦旗,能真切傳遞檢驗科和患者間“透過玻璃窗的關(guān)愛”。
一面鼓舞檢驗科醫(yī)務(wù)人員前行的錦旗
表揚信、感謝信和感謝錦旗,對于一個常年在實驗室的檢驗人來說,幾乎是不可能收到的“禮物”。
盡管是從事醫(yī)學檢驗近40年的檢驗科主任張德力,都由衷感慨:“作為一名檢驗人員,因為沒有直接參與臨床的一線治療,檢驗科能夠收到病友錦旗致謝還是人生第一次,心情還是有點小激動,能夠獲得病友家屬的肯定是我們更好工作的動力?!?/span>
這面感謝錦旗來自一位地貧患兒的母親。每位母親都不容易,作為患兒的媽媽,更能稱得上是偉大的母親。
設(shè)身處地為患兒著想,減輕就診經(jīng)濟負擔
該患兒為一名輕型地貧患者,每月需根據(jù)身體狀況的評估進行輸血,以維持患兒的日常生活。
地貧患兒在本地區(qū)較為常見,再加上該患兒為O型血,該血型一直庫存緊張,故其定期輸血存在很大的困難,無論到附近的哪一家醫(yī)療機構(gòu),都難以滿足其用血需求。
該院檢驗科血庫的工作人員,通過多次與血站溝通和良好的交接班,為患兒調(diào)動留存每月所需的用血量,既滿足患兒的用血需求,又減少了患兒住院的次數(shù),大大減輕了患兒家庭的負擔。
感受“透過玻璃窗的關(guān)愛”
由于該患兒家長與檢驗科血庫的工作人員有多次和長期的接觸,尤其隨著患兒年齡的增長和體重的增加,用血的需求更日漸上升。
近日來,檢驗科更為了幫患兒解決疫情期間的用血需求,提前做準備,竭盡所能地調(diào)配血液制品,患兒家長深深感受到工作人員的真心關(guān)愛,體現(xiàn)了以病人為中心的良好醫(yī)德醫(yī)風,故特意送上表達感謝的錦旗。
接過患兒家屬送來的錦旗,該院檢驗科的醫(yī)務(wù)人員表示,“雖然我們與病友隔著玻璃窗,我們的見面可能匆匆?guī)追昼?,甚至幾秒鐘,但我們的心意仍能傳遞給病友,在口罩、帽子外露出的一雙眼睛、一個點頭、一聲回應(yīng),都能溫暖彼此的心靈,愿通過我們一次又一次的努力,令患者及家屬能感受到檢驗科全體醫(yī)務(wù)工作者的真摯情感和默默關(guān)愛?!?/span>