近期,東莞出現(xiàn)了新一輪疫情,東莞市民服務中心作為服務市民群眾的窗口,在疫情防控期間政務服務做得如何呢?有哪些疫情防控措施?12月20日上午,帶著這些疑問記者來到市民服務中心一探究竟。
▲市民有序排隊
市民憑綠碼及預約號有序入場
上午9點10分,記者首先來到市民服務中心南門,門口立了一塊牌子,上面寫著:“進入東莞市各級政務服務大廳必須戴口罩、測體溫、出示粵康碼及預約信息?!?/span>
▲各類題型標語
記者看到,前來辦理業(yè)務的人有序地排著隊,門口的志愿者及工作人員正耐心地為他們辦理預約登記及檢查各項防疫規(guī)定。
記者走訪了解到,目前市民服務中心開放南門供市民進出,工作人員從東門進出,北門關閉。
在門口的民政局辦事點,記者看到一對新婚夫妻拿著剛辦的結婚證從里面走了出來。
小張表示,他跟妻子前幾天就準備登記結婚,因疫情暴發(fā),他們緩了幾天,本來擔心特殊時期,無法辦理登記結婚,昨天聽朋友說可以網(wǎng)上預約,試了一下,排上了號,今天一大早兩人就準備好手續(xù),前來辦理結婚登記。
“工作人員辦事效率挺高的,我昨天通過網(wǎng)上預約的號,本以為特殊時期人會挺多的,沒想到今天來只花了半個多小時就拿到證了?!毙埜嬖V記者。
“上午來辦事的市民主要是辦理公安、不動產(chǎn)、稅務業(yè)務的為主?!鼻芭_的工作人員提醒說,市民應優(yōu)先選取網(wǎng)上辦理的方式,非緊急事項可選擇延后辦理,另外切記到場辦事前要提前預約。
▲各大廳門口二次檢查
疫情防護措施細致入微
上午10點,記者進入市民服務中里面,在市民服務中心總導辦臺、各辦事區(qū)域咨詢臺及24小時自助服務區(qū)入口,均擺放了含酒精免洗洗手液,供進入的辦事群眾做好個人消毒。
“您好,請出示您的粵康碼和預約號碼!”記者看到,在每個辦事區(qū)域門口,還有一名工作人員進行測溫和粵康碼檢查,確保辦事群眾的自身安全。在大廳的數(shù)塊液晶顯示屏上,一直滾動播放著各類防疫知識和宣傳口號。
在公安業(yè)務辦理區(qū),警員們?nèi)颗宕骺谡?、手套等防護措施,有序地為群眾辦理業(yè)務。前來辦理臨時身份證的梁先生按告訴記者:“盡管現(xiàn)在面臨疫情,但是這里的防護措施做得非常好,工作人員會提醒我們不要扎堆,保持距離坐,我這還有一會就可以拿到證了?!?/span>
前臺工作人員表示說:“我們各窗口的防護措施都做得很好,每個人上班前都要消毒、測體溫才能上崗,整個大廳都做好了細致的防護措施,所以大家也沒什么擔心的,我們會盡最大的努力確保群眾辦事順暢?!?/span>
在大廳一側,記者看到“疫情監(jiān)測駐點”?!敖裉爝€沒有發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或身體異常的市民。”檢測人員王先生說,“前來辦事的市民會先到南門處測量體溫,如果超37.3℃,就會有專門的工作人員將他帶到我們這邊再復檢一次,如果復檢體溫還是超過37.3℃,會視人員的來源決定下一步措施。”
▲市民保持安全距離等候