東莞的朋友們注意啦,還在為預(yù)約檢查、醫(yī)保結(jié)算要排隊而感到煩惱嗎?小編告訴大家一個好消息,近日,東莞市人民醫(yī)院、東莞市中醫(yī)院接連放大招,推出新功能,檢查秒預(yù)約,醫(yī)保結(jié)算秒支付,再也不用等排隊啦,省時又省心!
東莞市人民醫(yī)院
即日起可手機(jī)預(yù)約檢查
為優(yōu)化預(yù)約檢查流程,提升患者就醫(yī)獲得感,東莞市人民醫(yī)院引入了預(yù)約檢查系統(tǒng),于12月11日正式啟用檢查預(yù)約中心,為病人提供輔助檢查一站式服務(wù),通過手機(jī)微信公眾號或到檢查預(yù)約中心,即可預(yù)約檢查,打通檢查環(huán)節(jié)的就醫(yī)壁壘,解決就醫(yī)流程的痛點(diǎn)與難點(diǎn)。
檢查預(yù)約中心能提供什么服務(wù)?
一、手機(jī)預(yù)約,時間自選
微信繳費(fèi)患者,可通過醫(yī)院微信公眾號自行預(yù)約檢查,預(yù)約成功后按規(guī)定時間到醫(yī)院自助機(jī)/檢查科室簽到機(jī)自助簽到,等候叫號檢查即可。
二、統(tǒng)一管理,減少奔波
以往,患者若有多項檢查,需要先到一個地方排隊登記做完檢查,再到另一個地方排隊,重復(fù)的排隊登記耗時又花費(fèi)精力。
現(xiàn)在,檢查預(yù)約中心統(tǒng)一進(jìn)行超聲、放射檢查的預(yù)約登記,多個檢查項目一次完成預(yù)約,減少患者在多個檢查科室間來回奔波、重復(fù)排隊的煩惱。
三、靈活安排檢查時間
如需做多項檢查,檢查預(yù)約中心亦可盡量把檢查項目合理安排在相近時段,避免患者因檢查時間不統(tǒng)一而多次往返醫(yī)院。
檢查預(yù)約中心地點(diǎn)及工作時間
地點(diǎn)
紅樓院區(qū)中心門診一樓大廳(進(jìn)門右側(cè))
工作時間
8:00-12:00,14:30-17:30
服務(wù)熱線
28637601、28637609
微信預(yù)約流程
1
進(jìn)入“東莞市人民醫(yī)院”微信公眾號,點(diǎn)擊【服務(wù)平臺】——【門診服務(wù)】——【門診:檢查預(yù)約】
2
選擇就診人——點(diǎn)擊【預(yù)約】
3
選擇日期/時間——點(diǎn)擊【返回主頁】
4
點(diǎn)擊【回執(zhí)】——檢查前出示條形碼
現(xiàn)場預(yù)約流程
溫馨提示
1、 所有檢查項目都能在檢查預(yù)約中心預(yù)約嗎?
目前,已開通門診患者普通放射檢查項目(如X光、乳腺、口腔)及超聲檢查,CT、MR將陸續(xù)開放,敬請期待!
【注意】急診及特殊項目(如食道B超、結(jié)腸造影、各種介入穿刺、增強(qiáng)超聲、左心造影、右心造影)仍需到檢查科室登記預(yù)約。CT、MR、鋇餐等放射項目短期內(nèi)仍需要到放射科預(yù)約。
2. 預(yù)約成功后,需要改期或取消怎么操作?
自行在微信公眾號或到檢查預(yù)約中心改期或取消。
【微信操作路徑】①進(jìn)入醫(yī)院微信公眾號——②服務(wù)平臺——③門診服務(wù)——④檢查預(yù)約
3. 沒有找醫(yī)生,可以自行微信預(yù)約檢查嗎?
由于檢查項目繁多、檢查部位復(fù)雜,所有檢查需先由醫(yī)生看診開具檢查單及繳費(fèi)后,才能進(jìn)行預(yù)約。
東莞市中醫(yī)院
實(shí)現(xiàn)線上醫(yī)保結(jié)算報銷
在疫情常態(tài)化防控期間,為改善群眾就醫(yī)體驗、提升群眾就醫(yī)滿意度,廣州中醫(yī)藥大學(xué)東莞醫(yī)院(東莞市中醫(yī)院)微信公眾號推出門診醫(yī)保線上結(jié)算功能,經(jīng)過一段時間的試運(yùn)行,已經(jīng)符合市醫(yī)療保障局的要求,現(xiàn)正式向群眾推廣使用!
醫(yī)?;颊邅碓壕驮\無需到人工窗口排隊繳費(fèi),通過"東莞市中醫(yī)院"微信小程序就可以實(shí)現(xiàn)線上醫(yī)保結(jié)算報銷,就診完畢后,也不需要排隊繳費(fèi),直接線上支付就可到藥房取藥。
醫(yī)保移動支付使用指南
一、關(guān)注“東莞市中醫(yī)院”公眾號,打開智慧醫(yī)院小程序,選擇“門診繳費(fèi)”。
二、如果就診類別為轉(zhuǎn)診門診,選擇醫(yī)保繳費(fèi),確認(rèn)金額后點(diǎn)擊立即支付,即可享受線上醫(yī)保統(tǒng)籌+醫(yī)保個賬(轉(zhuǎn)診需要提前辦理社區(qū)轉(zhuǎn)診)。
三、如果就診類別為補(bǔ)充特定門診,選擇醫(yī)保繳費(fèi),確認(rèn)金額后點(diǎn)擊立即支付,同可享受線上醫(yī)保統(tǒng)籌+醫(yī)保個賬。
四、就診類別為自費(fèi)時,點(diǎn)擊醫(yī)保繳費(fèi)后,可直接進(jìn)行個帳支付。
轉(zhuǎn)診、產(chǎn)前檢查、慢特病門診、補(bǔ)充特定門診均可進(jìn)行線上報銷,并使用醫(yī)保個賬支付剩余費(fèi)用。同時,診金也會參與門診統(tǒng)籌報銷。若使用了小程序進(jìn)行掛號,該筆掛號預(yù)繳金會在統(tǒng)籌報銷后自費(fèi)繳費(fèi)的部分進(jìn)行減免(減免金額體現(xiàn)在其他支付中)。若減免金額大于自費(fèi)結(jié)算金額,請在窗口進(jìn)行處理。
溫馨提示:目前微信醫(yī)保線上支付功能僅支持微信號實(shí)名認(rèn)證用戶。如有問題,請聯(lián)系導(dǎo)診護(hù)士或到醫(yī)院客戶服務(wù)中心咨詢。