今天(3月15日)是“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,消費(fèi)權(quán)益問(wèn)題牽連著百姓生活的方方面面,今天,我們關(guān)注的案例是一起貸款糾紛。報(bào)料人劉先生反映,自己之前在高埗一家車行買(mǎi)車并辦理了金融貸款,誰(shuí)知后來(lái)該車行倒閉了,劉先生還清貸款卻無(wú)法解除抵押,這可愁壞了劉先生。
劉先生于2017年12月在高埗一車行,與第三方金融機(jī)構(gòu)簽訂融資合同購(gòu)得一輛小轎車,2020年12月,該車貸款已全部供完。而當(dāng)劉先生想去解除抵押的時(shí)候,卻發(fā)覺(jué)車行已經(jīng)倒閉。劉先生便向上??偣痉从硢?wèn)題。結(jié)果,總公司要求劉先生聯(lián)系該公司在東莞的專員張女士,但張女士卻一直以各種理由拖延辦理。
事主劉先生:“我說(shuō)你給我個(gè)準(zhǔn)確的時(shí)間,張女士說(shuō)現(xiàn)在我不能給你準(zhǔn)確時(shí)間。我擔(dān)心到時(shí)如果他們公司申請(qǐng)破產(chǎn),他們營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更了備案人,而我的車的資產(chǎn)被他們進(jìn)行法院凍結(jié),這車就已經(jīng)不屬于我了?!?/p>
對(duì)此,法律專業(yè)人士說(shuō),配合購(gòu)車者做解押手續(xù),是金融公司應(yīng)該履行的合同義務(wù),否則,購(gòu)車者可以去督促其履行義務(wù),或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及金融工作局等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行相關(guān)投訴,協(xié)調(diào)公司去做解押手續(xù)。
執(zhí)業(yè)律師趙瑞?。骸叭绻麉f(xié)商不成,購(gòu)車者也可以去法院起訴,要求金融公司去履行合同義務(wù)。消費(fèi)者在購(gòu)車的時(shí)候,最好去選擇正規(guī)的銀行或者是有資質(zhì)的金融公司,以及對(duì)這個(gè)購(gòu)車合同條款進(jìn)行仔細(xì)的閱讀,以免后續(xù)發(fā)生糾紛。”
(記者:林曉冰 朱海津)